苹果机买会员比安卓机贵20 "大数据杀熟"涉嫌价格欺诈

　　正义网3月31日电(见习记者 罗丽丽)近日,旅游、票务、视频类APP等“大数据杀熟”行为进入公众视野。对于可实现“千人千面”的大数据技术来说,“杀熟”并不难,而对于互联网平台以低价招徕顾客以高价结算的行为,以及针对不同用户实行价格差别对待的行为,北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示涉嫌价格欺诈及价格歧视,违反《消费者权益保护法》中的公平诚实信用原则。

　　“大数据杀熟”确实存在 有图有证据

　　所谓的“大数据杀熟”,有人将其定义为互联网平台利用自己所拥有的用户数据,对老用户实行价格歧视的行为。简单说,就是同一件商品或者同一项服务,互联网平台显示给老用户的价格要高于新用户,并依此获得利润最大化。

　　对于“大数据杀熟”的情况,主要分为以下几种情况:

　　一是同一页面多次浏览后,价格自动上涨。

　　记者以在线上订酒店房间为例:同一酒店房间,经过5次搜索后,页面上豪华房和高级豪华房价格分别上涨68元和60元。

　　二是不同手机终端出现的价格差距。

　　同样以酒店房间价格为例,以下视频为iphoneX、vivoplusx7、iphone6s在同一app下的同一酒店房间价格比较,从视频中可以看出,三个手机终端的价格不一,最高价格差达552元。

　　再比较同一打车软件在相同起始点的价格,左边为苹果手机,右边安卓手机,可以明显看出,在不抵用优惠券的情况下,同一时间段内的价格仍然不一致,苹果机比安卓机贵1.6元。

　　再比较同一款视频软件在不同手机上所展示的会员购买价格。左图为苹果机,右图为安卓机,可以看到,同为优酷会员老用户,续交年会员费时,苹果机要比安卓机高出20元。

　　三是老用户比新用户价格高。

　　同为安卓机,左图为老用户爱奇艺会员价格截图,右图为新用户会员价格截图,很明显,老用户的会员价比新用户的会员价高。

　　那么还有哪些常用的app陷入 “大数据杀熟”的话题风波呢?有媒体做了如下数据统计:

　　图:“大数据杀熟”话题波及大量互联网企业(单位:篇) 图片来源:人民网舆情数据中心微信公众号

　　从柱状图中看出,滴滴出行首当其冲,其次,公众在互联网上进行的衣食住行等交易都出现“大数据杀熟”现象。

　　千人千面的大数据,“杀熟”并无技术难度

　　随着大数据应用越来越普遍,智能产品不断升级,看似冷冰冰的设备如同一个“暖男”,比自己更了解自己。外卖软件上,第一屏显示的美食都是爱吃的,淘宝app上,首页总会推荐钟爱的服装,甚至各类新闻app推送的新闻都非常合胃口,在互联网世界里,分分钟觉得自己在“裸奔”。很显然,大数据给生产、生活等方面带来便利的同时,也记录着消费者的行为轨迹,并加以分析利用。

　　那么,“杀熟”的前提是平台要掌握个人信息、行为习惯等数据。从技术层面来看,“大数据杀熟”是否能实现?据报道,北京交通大学信息安全系主任王伟认为,“大数据杀熟”在技术上很容易,没有什么难度。大数据技术可以实现“千人千面”,对不同会员等级用户定价在2013年左右就实现了,现在只不过还不够精细化。

　　同一服务同一场所不同价格属于价格欺诈

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