华为P20又闹出“乌龙”，但实际上这已经不是第一次

同时华为高级副总裁余承东也在微博上表示，这次的问题是由于要处理供货而产生的，固然有些用户运用的是较为低价的eMMC芯片，但是其功用和USF是没有差异的，由于华为曾经做了优化。同时，这件事是友商的争光，华为并不需求负主要义务。

随后，余承东发布了第二篇公关稿，照旧没有正面答复问题，而是表示跑分、配置、规格什么的并不重要，存储问题并不是问题。

显然，对于官方的这种回复，消费者并不买账。

上述种种负面事件，无论是有心还是无意，都是对华为几十年所塑造品牌形象的挑战与侵蚀，也是对消费者对其产品信心的极大打击。

从某种程度来看，华为近两年来曝出的各种“作弊”事件，其根本原因在于华为手机一直以来所采取激进型产品营销策略。

不可否认，华为手机近两年来获得了飞速的发展，一跃成为国内数一数二的手机品牌。同时，近两年华为还加快了向海外市场进军的步伐，在欧美等市场获得了骄人的成绩。

从最近华为官方公布的数据来看，华为手机2017年的出货量达到了1.53亿台，全球市场占有率突破了10%。

在欧洲市场，华为长期占据着优势。特别是华为的旗舰P系列和Mate系列，直接针对的就是三星、苹果等一流手机厂商的旗舰。并且，通过多年的努力华为手机还成功的占领了中高端市场，给之前一直都只能靠“性价比”国产厂商树立了典范。

随之而来的，还有华为极具膨胀的自信心。这一点，从近些年华为官方口径中不断涌现出的“全球第一”“超苹果”“超三星”的言论就足以看出来。

这种源自大厂的自信，也一定程度上影响了华为的营销策略。官方似乎总是乐于在产品上个消费者营造一个超高预期，借此传达出一种“我并不比你们差，甚至能吊打你”的主观印象。

实际上，就产品本身而言，华为手机的表现是有目共睹的。自主研发的麒麟芯片、与徕卡合作的相机等等都是其独到的卖点。凭借这些核心技术，华为完全可以稳扎稳打，步步为营。但目前华为表现出来的这种激进的营销方式，未免会让人觉得它过于浮

从另外一个角度来看，包括此次P20在内的多次华为手机的“作弊”事件中可以看出，过分强调一部手机的单一化卖点，并不见得是一件好事。

拿华为P20系列来说，其核心卖点无疑就是相机，“徕卡认证+三镜头”的配置可以算的上是独步天下。很显然，华为看到了目前整个消费群体对于智能手机拍照的刚性需求。进而，华为着力强调了其手机成像的卖点，并加以强化。

所以在很短的时间内，华为成功的让消费者记住了华为手机“徕卡镜头”的称号，给消费者树立了华为手机独特的差异化卖点。

但凡事都有两面性。

单一的卖点固然能够让华为在段时间内获得“吊打”“完爆”竞争对手的效果，在某些方面做到弯道超车（例如P20的相机）。但对于华为来说，相机是消费者选择华为手机的关键点，也是对于华为手机信任的基础。这样的核心卖点一旦出现“丑闻”，就会让之前积累起来的信任瞬间崩塌。

事实上我们可以看到，这样的事情已经在一次次的上演。作为一个拥有全球视野的国产手机品牌，华为应当反思。

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