天猫设计师：为什么说不真实的产品测试是无效的？

　　之前我写过一篇文章《喂，您设想稿的案牍战图片皆实在吗?》，报告的是设想师正在才能所实时，该当尽量将设想稿中的一切内容皆换成实在的数据。

　　所谓实在的数据，包罗但没有限于案牍、图片、价钱、品牌等。关于更庞大的需供，数据能够借会包罗差别工夫段时的产物形态，以至借有多个产物需供叠减/互斥等复开逻辑。

　　以是，我们正在做设想计划时，除次要场景的界里设想(一般支流程)，也有相称多工夫破费正在特别场景的处置(非常战分收流)。

　　而跟着事情触及的产物愈来愈庞大，我愈来愈以为除实在的设想稿以外，实在的产物测试也是一样主要。

　　以下几个场景，是设想师正在走查开辟复原度、测试产物流程时常常逢到的：

　　一. 假的案牍，假的图片素材

　　普通去道，案牍会跟着产物需供一同写正在 PRD 文档里，报告各人正在甚么时分呈现甚么内容。然后设想师会从 PRD 文档里一成不变天把那些案牍 Copy 到设想稿中(固然没有卖力的设想师会本人随意编，卖力的设想师借会反过去战产物司理一同劣化案牍)。而那些案牍，实在终极借会进进到体系中，准确天展现到用户里前。

　　正在测试历程中，常常果为工夫干系去没有及来校正一切的案牍。大概是果为案牍场景太多，大概是果为以为案牍前面借会改，以是老是不克不及看到准确的案牍。而当设想师提出成绩时，开辟也总会道「那个随时能够改的，先没有要正在意那个面」。

　　实在线上产物，案牍也是常常出成绩的一面——表意没有浑、有歧义、工夫庞杂等等。图片素材也是相似，皆需求我们正在前期测试中实正来跑一遍。

　　两. 复开产物分隔测试，已汇合总测

　　一个页里里有三个新功用需求上线，最多见的测试办法是把三个功用分隔自力测试。假如那三个功用没有是完整断绝的，那样分隔测风险便十分下。果为我们零丁看一个功用仿佛出成绩，可是连动检察其他功用时，能够便没有是一般的场景了。

　　别的，即使三个功用是断绝的，我也常常正在测试中看到不该该一同呈现的功用展现正在统一个页里里。而我们能够会给本人找托言：「先别管谁人功用，一般状况下它没有会呈现」。但能够便果为您的一个忽略，上线时用户也会看到那些不应同时呈现的内容。

　　三. 齐链路完好测试

　　战前一种状况很像，果为公司宏大，以是正在测试时常常每一个产物线零丁测试。好比尾页是一个团队、搜刮是一个团队、用户中间又是一个团队，测试时各人经常只按着本人范畴内的产物表示。

　　而许多产物功用皆没有会只做用于一个链路，常常皆是由多个链路共同真现的。便拿用户购工具去道，必将皆要颠末尾页、搜刮、商品详情、下单、购物车等等界里。而正在测试时，我面击下单以后出有一般反应，各人却道是果为购物车何处数据返回借出做好。

　　以是很简单了解：产物的齐链路、齐场景结合测试是何等主要。

　　四. 极度非常场景已测试

　　一般支流程是一切人城市存眷、测试的。一般非常流也是各人会留神的。但关于一些十分极度、十分特别的场景，一去造制那样的情形比力易(手艺上，特别场景的触收前提也一样刻薄)，两去以为那些场景呈现几率没有下，也便没有是那末主要。

　　举个例子，我常常逢到的一个非常状况是「手艺接心返回非常」。常睹的处置办法是做一个通用的非常弹窗，报告用户诸如「收集被挤爆了，请稍后再试」。但实践上新功用测试时，借是要考证一下能否一切收集相干的非常状况皆设置了那个界里。我便睹过按钮面击后毫无反响，大概面击屡次呈现屡次成果的状况发作。

　　再好比，许多产物形态取数值相干：用户的积分、品级，产物自己无数量限定等等。那积分不敷、品级不敷，产物卖罄的形态该怎样处置?皆是需求设想且测试的。认真真上线实正逢到成绩时，要靠那些场景去拯救。

　　五. 取工夫相干的产物场景庞杂

　　以电商产物的年夜促为例，很多场景皆是战工夫强相干的，好比一个年夜促举动会正在5月5日到5月15日之间停止，那末测试时，界里上一切战工夫相干的数据皆该当正在那个工夫内。

　　举个很典范的例子，倒计时类的组件便常常正在测试时发明毛病，并出有指背目的工夫面，以至展现了过时的工夫「距开端」，酿成「距完毕」。而多个产物各自有本人的死命周期时，测试便会变得愈加庞大，毛病状况也会更多。

　　六. 多装备测试

　　Android 装备正在全部挪动真个占比下得超乎您的设想(70%+)，而我们身旁尽年夜大都设想师战产物司理皆正在利用 iOS 体系。我曾经睹过太屡次 iOS 上复原度极下的界里放正在 Android 中没法曲视的场景，借有许多根底功用双方纷歧致等等。

　　因而，一次卖力任的测试，皆必需要把多个能够触及的装备皆拿出去查抄一次，尽量使很多端体验分歧。

　　小结：

　　但越是易以查抄战测试的场景，越简单呈现成绩，也便越有须要正在上线之前检察结果。当庞大工夫线相互穿越，也常呈现不应有的内容呈现正在界里上、该死效的组件出有死效的状况。

　　荣幸的是，根本我逢到的开辟战测试同窗皆是极端卖力的。假如工夫丰裕、各人精神充沛，测试同窗普通城市按照实在状况制好测试场景，然后严厉比较用例一个一个来展现。

　　但当项目工夫松、营业庞大度下、构造内部流程少的时分，便易以做得浑然一体了。那也侧里证实，需供办理战人力资本的分派，一样极端主要。