撬动人与空间，社区新零售借物业再生新风口？

比如绿城，联合鲜生活和易果，以投资方式收购了北京好邻居连锁便利店，另外，还自建便利店品牌“绿橙”。

亲身试水的毕竟还属少数，更多的第三方社区新零售公司选择与物业协同运作。以e家洁孵化的一站式生活便利店品牌“一心生活”为例，其独特的社区墙内服务、物业前置仓以及物业自持空间，皆有赖于物业的准入和开放，由此形成了集零售、鲜花预定、公益图书角等便民服务于一身的多元化形态，而这些服务恰好可以利用物业具有的流量资源，扩大消费群体。

兼顾成本与效率，物业前置仓将链接最后一环？

在社区流量上，社区团购招揽的宝妈和物业持有的业主群等入口，相对来讲各有所长，前者依靠熟人社交更容易获取消费者信任，而后者流量大且更稳定。但物业所具备的线下资源，远不是类微商模式的社区团购可比，尤其是闲置空间的转化，在搭建新零售服务链条、降低运营成本上，将发挥关键作用。

前置仓就是例证。据一心生活的模式可见，其与物业签订优惠的整体年度租金，物业提供小区地下室60平米，同时收取固定租金或销售抽成。直观看仓的成本，相比社区夫妻店的“暗仓”，一心生活前置仓2元一平的成本更为低廉，甚至它还可以作为一个前置分拣中心。

但核心的是物流成本。国泰君安零售团队发布了一份关于永辉的深度报告，从数据来看，生鲜B2C由于缺乏规模效应，需要冷链运输，100元客单价的物流成本仍旧高达20%-30%；前置仓模式可以把物流成本降到15%；商超模式物流成本优势明显，一般最后一公里配送费7元，以60元客单价计算，物流费用率为12%。

所以他们认为传统商超的物流最有规模化优势，但一心生活的物业前置仓则相对不同，因其在社区墙内，距离、员工配送所带来的成本比一般前置仓低很多，配送费通常一单仅2元，家政阿姨们的响应速度也比其他到家服务更快。

由此可见，物业前置仓兼具成本和效率的双重优势。而且值得一提的是，一心生活的家政阿姨与社区团购的宝妈实质相同，都可作为一个灵活的流量入口。她们频繁穿梭于多元化的消费场景，时间一长很容易与业主建立社交关系，从而大大降低了信任成本。来自河北农村的刘阿姨说到，“每天多了拣货送货的基础工资，活也不重比闲着没事干要好，还能跟业主搭上话多拉点家政活干”。

她现在很喜欢跟社区里的业主聊天，而以前根本搭不上话。

这同时也避免了一般前置仓不带有流量入口功能的弊端。与盒马鲜生所倡导的店仓一体模式相比，无论是生鲜电商还是物流巨头，他们的前置仓和店仓一体的一个明显差异，就是不具备线下流量。而一心生活通过地上商铺、展示位与前置仓相互配合，一方面可以深入切入社区广告和其他推广活动，另一方面，地上商铺天然具有引流功能。

 2/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页