获数亿元投资,abc360会是下一个独角兽吗?

2017-04-21 16:24 来源:李书娜 编辑:王振洲 评论:

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获数亿元投资,abc360会是下一个独角兽吗?

在线教育经过2013、2014年的资本热潮,2015年还没闻到收获的味道,就迅速进入寒冬,大批的在线教育公司还没高潮就已销声匿迹。

i黑马讯 4月20日消息 互联网英语教育公司abc360昨日宣布完成B+轮数亿元融资。

自去年5月上线,兰迪注册用户已达15万,付费用户近万人。单月营收已突破2000万。

在线教育经过2013、2014年的资本热潮,2015年还没闻到收获的味道,就迅速进入寒冬,大批的在线教育公司还没高潮就已销声匿迹。

但在寒冬中,存活下来的成了新的独角兽,51talk在美上市,VIPKID成为新的黑马。

以在线成人英语教育起家的abc360,此前默默无闻,此次彻底转战如火如荼的在线少儿语培,能否突出重围成为下一个独角兽?

少就是多

(口述/abc360创始人李晶)

在日本工作期间,我有幸听了优衣库创始人柳井正先生的演讲,他提到优衣库的使命,就是三个英文单词MADE FOR ALL,当时听完我非常震撼,我想一个做衣服的,把衣服做好的同时,能够有一个伟大的目标,通过衣服,超越民族、人种、职业、年龄的限制,通过做衣服这件事情改变世界。

那时我就想,如果我有机会创建一家企业,也要脚踏实地、仰望星空。所以2011年10月,当我准备回国创业的时候,我就给即将诞生的这家企业定了一个使命,English  For  All:让英语学习成为美好体验,让世界更好的沟通交流。

但在刚刚开始创业的前三年,我们出现了迷失,我们搞不太清楚,在那个时间点,或者说所谓的互联网思维席卷一切的大潮下,我们该怎么办,迷失了自己的方向。

在迷失中,我们决定把目光投向消费者:在大部分在线的网络通话效果非常差的情况下,我们响应客户的诉求,在海外建设教学中心。同样,为了解决老师上课时迟到旷课管理上的难题,我们在海外建立管理团队,认认真真地把每一堂课老师的出勤做好。不知不觉地,我们把教育做重了。

站在用户体验的角度,我们还给自己定了两个承诺:随时退款,只要学员不满意可以要求从我们这儿把钱退出去;不满意课程免单,所有上完的课程如果你觉得不好,你给老师打了差评,这节课我把钱退给你。

但2015年的一天,我和一位已经退款的学习者的妈妈聊天,让我很受启发。她跟我讲,我交给你的学费是预售款,你今天把这个预售款退给我,这是当然的,不存在谁欠谁的问题。但是她跟我强调一点,你现在还欠我一样东西,我说什么东西?她说你还欠我在你这儿浪费掉的时间。这句话在当时把我问倒了。

从这件事情我们逐渐开始反思,原来我们一直以为的我们把性价比做好,我们把课程上不好我们不收钱,实际上还有一些东西是比金钱更重要的成本,也就是说教育最大的成本是什么?教育最大的成本是时间。

所以,我们从2015年开始集中时间求核做深,进一步聚焦业务。课程由2013年的47门精简到2015年的4门。2015年年底又决定把这4门课砍成2门课,一个是成人教育,一个是少儿。去年年底,通过与投资方业务的整合,决定整个公司全面转型到少儿业务上来。    我们认识是做少就是做多,所谓少是指品类少、科目少,多是指满意度,以及获得别人对我们业务的尊敬。

学科学习要呈现过程而不是结果

(口述/abc360COO林翼飞)

2016年5月份,新的项目兰迪学科英语上线。在此之前,我们一共深度走访了数千家用户,采集了大量的用户数据,并进行了大量的用户采访。在这个过程当中我们得到了很多学员的反馈,带回校验实验室,逐渐形成一套独有的教学运营管理模式,同伴学习理念。

与传统的小班课不同,同伴学习是通过课程设计,通过同伴吃饭,同伴合作,同伴竞争,同伴指导和同伴反馈这五种主要的同伴学习的展现形式,最大程度激发孩子内心同伴、同龄人之间的相互影响力和相互作用力。

在传统的课堂当中,学生更像是一个聆听者,而老师更像是一个演员。在同伴学习当中,老师更像是一个指挥家、一个导演,老师要做的工作是充分调动同学之间的力量,产生同学之间的影响力和相互作用力。

学生在相对固定,并且相当规模的班级社交圈之内,每个人都有一定的角色和一定的职能。他通过参与到像班级管理、团队协作、互相设计策划活动,通过参与到种种任务当中,以一个任务为导向,通过学习知识点的模式,并且承载着任务的交替模式。

此外,我们自主研发了一个OSS多元立体学习体系,一套自主的纸制教材。根据孩子不同的年龄,不同的心理特征和认知水平,风格从卡通到写实,学习内容的目的从培养兴趣到知识的传递,到最终问题的解决。

学科学习一定要把整个学科的过程呈现在孩子的面前,绝对不能作为一种结果呈现在孩子的面前。所以我们配备了海量的音视频资料、非常多的动手的材料,学生通过动手做,通过亲身体会来学习和内化所有课堂上学到的知识。

在线教育不是卖鞋子

(口述/沪江创始人、abc360投资人伏彩瑞)

我们投资abc360源自于去年我跟李晶一面之缘。他从日本回来创业,没有启动资金。我很好奇,我说你怎么解决?说把房给卖了来解决钱的问题。我不得不佩服李晶娶了一个好老婆,这种事情都能同意。

实际上abc360创业的时候,很多人对李晶还很陌生,他是一个特别低调的人。abc360有一千个理由可以死掉,而没有一种理由可以活下来,因为它不是一个刚刚成立的公司。快6年了,我觉得这个年份太关键了。做教育行业真正做下来就会知道,不管你是搞传统线下的培训,还是做所谓的在线,只要你干教育这行,7年少不了,7年没到,说什么好都是假好。7年到了,你活下来了,就没有人能让你死掉。

当年李晶好像没经验、没有战略,实际上源于整个市场就没有爆发的迹象。一个创业者,尤其是教育创业者怎样能够把事情做成功,无非就是三条。

第一,打磨自己的决心。如果说李晶当年回国创业的确是痛下决心,但只是开始,日后碰到的困难才是考验你,是不是真正想干互联网教育这件事,还是想赚快钱。

在成立abc360之前,他在泰国还组建过一个外教中心,想在泰国雇佣欧美外教。觉得没有时差,可以解决大陆孩子学英语的问题,想法很好,据说搞得挺大,结果发现泰国有一个法律,不能雇佣外国人超过一定的数量或者比例,超过的话就不能保护本国的劳动者了,结果被勒令解散。

我们都读过很多的创业故事,大量的创业者不是在高歌猛劲的时候退去。这个事情足够让一个创业者钱也费了,精力也费了,但是市场还没有火爆,退出都没有人知道。

但是什么让他坚持下来了?我为什么能够有这种感受?因为我觉得创业者的意志打磨从来不是像大家想像的。创业者的心胸都是在孤独和寂寞中被撑出来的,能站在台上的人已经是另外一个神。

第二,就是不断修身,修炼自己的能力。你凭什么干好?就凭你一个在日本工作的程序员?你也不是教外语出身的,你也没有那么多资金,你也不是长得很帅,基本上你没有优势。我觉得不断完善自己独特的能力,他的能力是什么?就是他不烧钱,可以将这门生意越做越仔细。

他们自己做了一套教材,做得非常好。一下子就抓住了做教育的内核。如果要烧的话,把钱烧在这个能力上。所有的内容围绕孩子学习当中的问题,尤其围绕人机互动。

    第三,机会总是给准备好的人。中国教育最根本的问题,实际上是教育资源的问题,是教育资源的匮乏或者不平等的问题。这个问题的根本,是我们没有办法生产好老师的速度跟上我们生孩子的速度。如果我们放开人口生育,是补上劳动力缺失的10年20年,实际上很多方面都没准备好,医院没准备好,幼儿园没准备好,小学没有准备好,我们地产商可以加速建房子,但是老师不能这么快。

    我觉得,未来5年甚至10年,青少年的教育都是最主要的问题,解决好这个问题,将解决中国教育至少一半的问题。

  在线教育并不是你把产品卖给别人,卖了很多就叫成功,它不是卖鞋子,不是卖手机,卖完就结束了。任何一个小孩子要在这里得到成长这是最关键的。

所以把课程卖了之后,一切才刚开始。第2年、第3年、第4年怎么样?4年大学,3年研究生,你才是一个真正有用的人,所以7年时间真的不算什么,我们有没有可能为这个爆发,将各个方面的准备做足,其实这也是我很关心、很期待的一点。

在线教育不可能出现一家独大

(口述/头头是道投资董事、abc360投资人许维)

我们当时评估这个项目的时候,主要考虑三个点,第一个是行业,第二个是模式,第三个是团队。

第一,从行业来看,我认为英语的在线外教在整个行业里面,B2C一定是一个主流的模式。如果是B2C的公司,它的规模不可能无限制的去打仗。类似像淘宝在电商里一家独大的局面,我认为在线教育行业出现的概率不高,在线教育最后可能会形成一个竞争局面:大家各自有一点差异化,形成不同的一些细分市场,每一家规模都可以做到很大。

英语这个盘子实在太大了。像VIPKID,去年是行业里面最亮眼的,但我认为后面还是会有公司陆陆续续达到甚至超过它的规模。所以从行业的角度判断,我不认为后来的这些公司做不大,我认为这个行业里应该有好几家都可以成为巨头。

 第二,从模式的角度,小班课的财务模型更好看,最重要的还是从教学的效果本身来讲。小班课相对于一对一,在很多方面更加有优势。市场在营销的层面存在一个很大的信息不对称,有很多一对一的公司强调一对一模式的优越性。实际上一对一、小班课和大班课会匹配不同的教学场景,不同的学生应该选择不同的学习方式。一对一适合某一部分学生,比如短时间之内需要训练提升自己成绩的。小班课更适合更多的普通学生,所以从这个模式上来讲,我很认可兰迪的转型方向。

 第三,团队的层面。我们通过一些熟人给李晶做过一些个人背景调查,大家对他的评价都很高。我们去公司里面做尽职调查的时候,发现一个很有趣的特点,他的团队绝大部分是有过教学经验的,是做过老师的,来自新东方等一些很有名的教育机构层面很高的高管。但是李晶从来没有当过老师,他这样一个外行人在团队里面的威信非常高。他的团队跟我说,一开始其实也没有特别服,但是后来发现他在一些关键性的问题上都对了。而且我觉得他整个团队文化和他这个人的性格一样,都非常务实,所有的人全部都是用逻辑来说话,用理性来说话,还有他整个高管团队的综合水平比较平均。所以,我们决定跟投他。

abc360能成为独角兽

(口述/合鲸资本合伙人、abc360投资人霍中彦)

教育是非常苦的事情。在这种情况下,什么样的团队能胜出?我们概括为两句话,第一,能够用凶猛的手段来获客。第二,用温柔的心情对待客户。其实很多主流的VC都喜欢第一种,因为规模上得快。对于我们来说,如果两者兼顾更好,如果两者不可得兼的情况下,我们偏好选择第二个。教育是又苦又慢的行业,如果没有第二个,没有以温柔的心态来对待你客人,就难以获得持续的留存和转化,就难以留存下去。

我乐观地认为,abc360能成为在线语培的独角兽,有两点分析。

第一,语言是个大赛道,上万亿的市场,这个市场高度离散。线下教育几十亿的规模已经很普遍了,在线的领域集中度高于线下,所以说一定会出现一个单一过百亿的在线的语言教育公司,这是一个基本的确定值。

第二,为什么我说abc360机会很大,观察一对一的都知道,一对一是一个大的问题,一对一卖的是老师的时间,老师时间是有限的。大家都知道这是一个很难的问题,是匹配的问题。虽然在线一对一是一个红海,但是在线小班课是蓝海。

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