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九次方大数据“神游客”APP,重新定义导游服务

2017-07-28 14:49:56 来源:站长之家用户 作者:王振洲

九次方大数据 “神游客”APP,在实现游客需求与导游服务的无缝对接的同时,让游客体验得到极大的提升。

一面是导游叫苦,由于旅行社之间恶性削价竞争,用负于成本的报价吸引游客,导游只能引导游客进行二次消费来填补团费,这是长期以来旅游行业的潜规则;一面是游客不满,强迫游客购物和安排另付费项目,严重损害消费者利益,让游客深恶痛绝。

随着国家重视、技术进步、社会发展的多方冲击,旅游行业正在变革,国内旅游市场的洗牌行动也在火热进行中。2016年1月29日,国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上表示,导游管理体制改革要从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变,取消“导游必须经旅行社委派”的政策规定。

国家政策层面的利好变革,带动导游自由执业成为行业发展趋势,导游以后不再必须依附旅行社,可以直接面向游客接单,导游网络预约平台也将成为导游自由执业态势下不可或缺的一环。为响应国家对导游自由职业化的支持,九次方导游大数据 “神游客”APP研发面世。

该APP从旅游环节中最难标准化的导游业务切入,打造了游客浏览、预订、支付及评价体系,同时还支持基于LBS的场景化服务,为广大导游提供承接业务的平台,促成游客需求与导游服务的无缝对接。

通过“神游客”APP,游客可以根据网络评价和个性化需求自主选择导游,享受到私人导游服务以及私人订制旅游行程,实现“买张机票到某地,滴个导游行天下”的理想化旅游;导游可以有效自由地选择碎片时间,在提升导游待遇、实现导游的独立价值的同时,打造自身服务口碑,发展订制化服务经济。

此外,“神游客”服务系统在游客网约导游并完成消费后,可以对导游服务进行评价,这些评价将直接影响到导游个人的执业效果和信誉口碑,成为游客选择导游和导游服务费高低的重要参考内容。

实践证明,基于第三方平台支付与管理、约定服务,明码实价以及导游服务的透明公开、双向自由选择,“神游客”APP得到了行业人士的高度评价。能够做到这一点,这与九次方大数据雄厚的技术与研发实力密不可分。九次方大数据作为资深大数据资产运营商,凭借技术研发能力、人才团队实力拉开与其他大数据公司的距离,“神游客”APP只是其在产品研发方面的一个缩影。

众多旅游线上平台和导游们也纷纷表示,这一平台将大数据理念融入各个环节,带来的不仅是创新的产品和模式,也为猫腻丛生的旅游市场注入一股清流,有力地破解我国导游信息不开放透明、服务质量与待遇不挂钩、旅游者满意度不高的顽疾,更重要的是,点评功能的实现让旅游体验和旅游服务真正受到重视。

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