马松:人工智能的应用将为消费者呈现一个不同的

　　进入十月下旬，双11的日益临近预示着新一轮电商大战即将打响，日前，京东商城正式对外公布了今年双11的营销策略与核心思路，主打温情路线并倡导用户理性购物。

　　易观国际在《中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告2016》中指出，“双11”经过8年的发展，消费者购物呈现出“重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等几个新特征，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。

　　据京东方面介绍：今年，喧嚣娱乐和冲动消费将不再是“双11”的主流，京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措为消费者提供更好的选择，倡导消费者理性购物。

　　京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷向媒体表示：消费者对于网络零售更加趋于冷静和理性主要在于新中产崛起带来的消费升级、线上线下渠道由对立走向融合、技术变革带来的体验创新、大数据驱动为消费者带来了更多的个性化以及零售产业链分工带来的专业化等五个方面的原因。基于此好物低价将成为网络零售的新常态。

　　据京东营销运营部负责人韩瑞透露，今年将有超过十万的品牌参与京东的“双11”促销季，其中有超过70%的商品都是时下的热销款，超过50%是今年的新品。

　　京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵表示，“双11”购物季期间，京东通过大数据的分析预测，在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转，以保证全国近百个城市的运输效率;此外，“双11”期间京东还将开通夜间上门接货服务，部分城市时间可延后至21点。

　　京东商城研发副总裁马松

　　京东商城研发副总裁马松表示：人工智能的全面应用将为消费者和商家呈现一个不同的电商大促。而京东此次将全面启动其内部戏称三无产品的无人车，无人仓，无人机技术。据了解，今年京东双11亮点之一正是人工智能技术的广泛应用。京东正在把人工智能、深度学习等先进技术广泛应用于物流行业。

　　值得一提的是，“双11”期间，京东将达成与沃尔玛的合作。沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店都将入驻京东平台。