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工信部:8月1日起 运营商必须向用户发送消费详单

2018-07-17 08:26:23 来源:易采站长站 作者:天天快报

随着移动互联网时代的来临,消费者每月对于流量的需求是越来越高,与此同时随之而来的高额流量资费也是让不少消费者所头疼,好在这两年国家和工信部一直在倡导提速降费,三大运营商虽然表现的并不积极,但资费相比前两年还是有了明显下降的。

而为了让用户有更佳的上网服务体验,除了提速降费之外,国家和工信部也一直在取消运营商的一些不合理现象,比如去年的老用户无法转新套餐、本月初取消流量漫游费等等,尤其是取消流量漫游费,省去了大众许多不必要的麻烦,比如出门旅游或者出差时,再也不用为流量是省内还是国内而烦恼。

无独有偶,就在前两天工信部也是再次出手,剑指电信运营商另一项不合理现象,那就是“不明扣费”现象,说到这里许多小伙伴应该是有所共鸣,有时候自己并没有办理某项业务,而在自己查询消费情况时,却突然发现了这项业务,而当自己取消这项业务时,这项业务已经有了几个月甚至更长的时间,可以说无故增添了一些支出。

根据工信部表态,工信部高度重视媒体报道的不明扣费等问题,对此工信部已经督促电信企业立即纠正错收费行为,并且要求电信企业从下个月起(也就是8月1日起)以短信的方式按月向用户主动推送通信账单信息,使用户做到明明白白消费,可以说在工信部新要求实施后,大家每月就能清晰了解自己的账单,那样即使出现了不明扣费也能尽早取消,对于大众来说无疑是个好消息。

不过新要求对于运营商来说就不是啥好事了,毕竟不明扣费每个月对其都有可观的利益,而移动更是首当其冲,一方面移动用户规模最大,不明扣费现象发生的最多,一方面年初人民日报也是点名批评了移动的隐蔽扣费现象,如今工信部再次点名此不合理现象,移动可以说很尴尬,小伙伴们,对此你怎么看?

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