丁耘：华为用户大会十年历程成果丰硕 与客户共同打造更好联接

　　C114讯 6月25日动静（舒允文）“十年以去，用户年夜会乏计支到1600多个成绩战倡议，完成52个Top Issues项目，成绩处理合意度由5.3分提拔至7.2分。”华为常务董事、运营商BG总裁丁耘正在第十届华为用户年夜会上道讲。正在落幕致辞中，他回忆了华为用户年夜会十年过程，并对齐球客户持久以去的撑持战协助暗示真挚感激。

　　以“联袂前止，共创将来”为主题，第十届华为用户年夜会昔日正在西安召开。超越400位去自齐球的运营商高朋列席了年夜会，深化讨论激起现网代价、降本删效、使能数字化转型等成绩，并配合会商出2018年的新Top成绩以连续改良。

　　2017年末，华为提出了新的愿景取任务，坐志“把数字天下带进每一个人、每一个家庭、每一个构造，构建万物互联的智能天下”。丁耘指出，“万物互联的智能天下”意味着更好的连接、更好的体验、更好的运营运维。他倡议，尾先要多频协同，基于差别营业接纳差别化的计划战设想，从传统的2C营业背2B、2X拓展，从而供给更好的连接；其次从收集计划战劣化到运维阶段，确保更好的营业体验；别的，借助AI手艺战争台，将来的自治收集可经由过程主动驾驶战自我演进，终极真现主动、自愈、自劣、自治，从运维服从、能源服从战资本服从三个圆里改进团体运维。

　　年夜会时期，去自中国挪动、德国电疑、意年夜利电疑、韩国LG Uplus、北非Telkom等抢先运营商的高朋，分享了各自的最好理论战对将来的考虑。年夜会展现了2017 Top成绩改良功效，并启动了2018 Top成绩分组钻研，连续为客户处理成绩、缔造代价、提拔合意度。

　　“十年脚印十年心”，华为取客户的协作热诚而美妙。丁耘正在致辞的最初暗示，以十年用户年夜会为新出发点，华为连续以客户为中间，取客户联袂前止，配合挨制更好的连接、更好的体验、更好的运维，构建万物互联的智能天下，共创有限美妙的将来。