雷军亲自道歉米粉卡乌龙 问题更多的还是小米6

日前，有米粉卡用户表示，自己用掉6GB流量后发现欠费近30万元，跟电信客服确认无误后，“看来得卖房子”还话费了。

这条微博引起网友大量关注，纷纷帮他呼唤正在成都吃火锅的雷军，雷军也迅速回应此事，事件于当晚凌晨解决，该用户也已删掉微博，还表示因为“雷总已经在我的微博表达了歉意，人敬我一尺，我也得敬人家一丈”。

事件当晚12点左右，雷军在米粉群里公开表态：小米正在和运营商一起紧急处理，请大家放心，绝不会多扣大家一分钱。

次日一早，事件解决后，雷军还在该用户微博下留言：“抱歉了，多谢谅解！”

米粉卡是小米与中国电信合作，于6月6日正式推出的SIM卡，专为大流量用户设计，不限小米手机用户使用，但会针对米粉用户提供诸多专属福利。

这次米粉卡事件，外界虽然不乏质疑炒作之声，但大多数网友还是给小米和雷军的处理速度和态度点赞。

不过，跟同样是新品的米粉卡相比，围绕旗舰机小米6的争议却一直不绝。

日前，深圳卫视都市频道的《直播深圳》栏目采访了两位购买了小米6的用户，

其中一位老米粉曾多次购买过小米的产品。因为小米6出货少，他通过天猫商城的第三方店铺高价购得小米6。

这部小米6有重启、WiFi断流、屏幕漏光等问题，该米粉表示，他的小米6每天重启频率高达四五次，而且完全没有任何征兆。

另一位用户的小米6没有重启问题，但WiFi断流现象严重，导致他玩游戏时候经常掉线，队友都不愿意跟他一起玩了。

另外，小米于近日突然关闭了小米6 NFC公交卡服务，而后发布公告称是正在进行系统升级改造，其它小米手机不受影响。让不少用户高呼与宣传不符，感觉很受伤。

2016年小米遭遇市场份额滑铁卢，外界猜测其营收迎来负增长，雷军曾在今年年初表示小米已经走出低谷，2017年是打翻身仗的时候，年目标销售额是1000亿。

正是急于突破市场重围，号称性能怪兽的小米6赶着抢滩上市，即使突破以往的2499的价格，但因为超高配置，还是让小米6从发布以来一直火爆至今。

而小米6所用的高通骁龙835处理器年初才发布，小米6的调试时间非常有限，新的CPU、GPU、基带和WiFi模块都需要足够的时间来调试磨合，其可能发生软硬件调试不到位。

加上供货不足，虽然小米6推出了新的购买方式，支持全款预订，保证在30天内发货，但在短期时间内还是解决不了供货的问题。

雷军的微博下的评论也以粉丝催货居多，就连他吐槽吃个火锅等位，也会被粉丝组队酸，“让你感受一下我们等待小米6的焦心”。

这次米粉卡事件应对神速，然而解决好小米6的诸多问题才是小米和雷军的重中之重。