华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

2018-11-11 05:25 来源:易采站长站 作者:冬梅 点击: 评论:

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原标题:华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  明年智能手机就要进入5G时代了,安卓智能手机在中国也发展了十个年头。如果说早期安卓手机市场"鱼龙混杂",售后服务参差不齐的话,那么近几年随着以华为为首的品牌崛起,整个手机售后服务市场也迎来了长足的进步!

  可能很多人不知道, 从2017年8月份开始,华为将每月的第一个周五/周六/周日定义为"华为服务日"活动,在这三天里,华为用户可以享受到免费贴膜、免费保养、保外维修免人工费等贴心举措。

华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  而近期闹得沸沸扬扬的华为Mate 20 Pro"绿屏"事件,经业内人士透露,只有非常小的概率会碰到屏幕偏色的异常情况,用户也可以通过自检屏幕批次查询问题。

  小编正好手头有一批今年新出的安卓手机,几乎所有主流品牌都囊括其中,为此特意拍摄了下面这张照片。大家可以看到,其实许多非华为手机同样存在"屏幕偏色"的问题。尤其是第一排第一个、第二排第一个、第三排第三个最为显著。

华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  不论是否有友商"借题发挥"恶意中伤华为Mate 20 Pro,华为售后为了确保用户享有最好的屏幕体验,直接在本周宣布对存在屏幕偏色的华为Mate 20 Pro提供"免费换新"服务。此举措一出,众多心怀不轨的友商瞬间傻眼了,他们真的没想到华为会这么爽快就替用户解决问题!

  同时这项换新举措也得到了全国各地华为Mate 20 Pro用户的确认,下面是用户晒出的华为手机售后终端服务单:

华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  从上面这张华为Mate 20 Pro用户提供的售后服务单可知,售后检测出屏幕偏色的话,会主动给予免费换机的质保政策,同时华为售后服务中心的营业时间是周一至周日9点-18点,平时工作太忙的华为Mate 20 Pro用户也无需着急,据悉屏幕偏色问题的换机时间可延长至一个月内。

华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  在华为Mate 20 Pro的贴吧中,也有不少用户从售后满意归来。

  网友@安念知表示:"华为售后承诺可以换到满意为止",在下方评论区有网友担心后续会不会出现屏幕偏色问题,而@stelzf则回复"有一个月的时间可以检测",这个与华为官方的答复是相符的。

华为Mate20 Pro屏幕偏色直接换机,让友商傻眼

  同时也有未能当场更换到华为Mate 20 Pro新机的用户热心支招,建议大家先去售后登记换机(售后会进行免费检测),等到新机到货后再去换(售后会打电话通知),不用将手机留在售后中心。也有个别地区的用户表示,假设华为售后收回了屏幕偏色的手机,那么用户可以要求售后提供备用机,有的网友表示自己拿到了华为P20的备用机。

  最后,华为Mate 20 Pro的售后服务给智能手机行业树立了一个标杆,相信友商们现在的压力很大啊!

【易采站长站编辑:秋军】

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