从称霸神坛到萎靡不振，三星是怎么在中国凉下去的

三星目前在中国的营销策略还是和以前差不多，没有什么大的变动。现在中国的主要消费人群无疑是80后和90后，那么他们希望买具有什么特点的手机？答案就是质量好、有创新黑科技、个性化的手机。在研究中国消费者需求、迎合消费者胃口这一点上，三星做的明显不如部分国产手机头部厂商。

在质量上，原先三星的做工品控等方面口碑还行，但在三星爆炸门事件之后，这个印象标签已经被撕的差不多了；在创新黑科技方面，三星有的其他很多国产手机也有，优势并不突出；在配置上，我国消费者买手机时主要看的就是CPU、像素、运行内存、机身内存。三星不会堆配置，常常拿着低配处理器和其它国产手机正面杠。如三星6月7日在北京推出第二款号称“性价比”的手机——Galaxy A9 Star Lite，只用了骁龙450处理器，售价1999元。即使三星的工业设计水平优异，整机看起来十分简约一体，还是掩盖不了这款处理器多被用在799-999元之间手机的事实。

四、品牌形象不鲜明

提到小米，大家都会想到具有很高的性价比；OPPO呢？外观好看、自拍美颜好、超级闪充等；华为？追求技术，深度专研……三星？说实话，三星现在给市场的印象基本只剩“老牌手机厂商”这个标签了，一方面，其推出的高端产品让人觉得买不起，另一方面其推出的中低端手机又让人不想买。

三星在中国市场是否还有翻盘的机会？

从IDC公布的数据来看，三星在中国市场已经被划分到仅占14.2%市场份额的“其它品牌”里了。面对现如今中国市场如此严峻的形势，三星要做出哪些改变才有可能逆风翻盘呢？

首先，三星想要扭转目前的颓势，改善口碑是关键。口碑不好，大家在选购手机的时候就会下意识的把你排除在考虑范围之外。因此，三星在提高用户使用体验的同时，还可通过加强监管力度、升级技术等重塑品牌口碑，重新拾回消费者对品牌的信任。

同时必须加大手机品控的控制力度，杜绝再次出现类似爆炸门的事件，并将自己所做的努力展现在消费者面前。因为光是口头上的改变难以服众，具体的行动更能展现决心。像华为荣耀就在商品详情页中标明了产品经过俗名“测到死”的可靠性测试，确保荣耀手机的质量值得信赖，此举大大增加了消费者的好感度。所以，采取类似的行动，并将它公之于众有利于口碑的改善。

其次，做好消费者调研分析，看看哪些消费者是他们产品的目标人群。是商务精英，还是职场小白？定位必须根据薪水、地位等人群特点进行细化，然后有针对性的分批推出符合目标消费人群胃口的手机产品，因为不仅要用媒体向外发声，还需要通过产品来说话。没有产品实力为你站台，那所说的一切不过就是镜中花，水中月，一场幻影罢了。

最后，找准品牌形象的发展方向，剑之所指，全力以赴。千万不要做一个没有自身特点的手机品牌。此外，要对市场抱有敬畏之心，不要忽视中国消费者的心理诉求，推出符合中国市场需求的个性化产品，只有这样，三星才能有挽回中国市场的机会。

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