苹果不需要捧杀

最近，苹果的一款笔记本引起了争端。

专业又强劲，是新MacBook 2018的宣传语。它将处理器更新为8代U系或标压处理器，主频最高可达4.8GHz，核心数最高为六核。理论上，如果散热系统足够强大，这些处理器的性能甚至都能匹及台式PC。

但这也只是“理想状态”。

降频是功能不是BUG

国外有人测试了新款MacBook 2018的性能，使用PR进行视频转换渲染，由5K转换为4K。令人大跌眼镜的是，使用i9六核版本的2018 MacBook渲染速度甚至不如2017年四核版。更是远远弱于windows的四核笔记本。

将i9版本的MacBook放进冰箱之后，发热减少，散热性能增强，其转码时间缩短到到27分18秒，但仍然远远弱于windows 笔记本的7分18秒。

测试出来之后，很多用户表示不会购买顶配版，甚至有部分用户开始申请退货。美国的《消费者报告》主管表示，“由于笔记本先天的体积劣势，因此绝大部分的笔记本的散热性能并不是很理想，更不用说搭载旗舰i9处理器的MacBook Pro笔记本，而自己宁愿设备降频运行也不希望MacBook Pro等产品因为高温而烧毁。”更是让舆论水涨船高。

讽刺的是，苹果很快就推出了10.13.6补丁，再安装补丁之后，过热降频现象明显改善，跑分也比以前高了15%以上。频率也从之前的2.6GHz跃升为3.5GHz。

上图是外媒测试的，补丁前后i9版本MacBook的使用情况。

虽然苹果每次出问题，都尽量有修复，但每次引起舆论争端的，通常都是一群被称为”精神股东“的粉丝们。

精神股东

从某种意义上来说，精神股东和追星差不多。只不过精神股东更加狂热，而且有倾向性。

苹果并不是所有的东西都是好的，比如饱受批评的magic mouse，外观流线形完美，使用无线蓝牙连接。但其充电接口在鼠标的正下方，如果鼠标没电，你根本无法一边充电一边使用。这也导致了用户之间的骂战，有把它骂成一坨屎的，也有坚定认为苹果这样做没错的。比如，有这样的说法，”充电是为了让你休息，暂时停下工作喝杯咖啡。“，让人哭笑不得。

苹果其实并没有那么神奇，一款iPhone，它必须依靠产业链，iPhone X也必须依靠三星的AMOLED才能完成其惊艳的前面板。苹果需要被正确的看待。

就比如苹果一系列的MacBook 设备，为了外观取舍掉了散热性能。这本来只是设计和定位时的方向不同，所面对的也不是十分在意绝对性能的用户，他们在出新款之后会毫不犹豫的购买，因为他们有硬需求。厂商的产品经理在设计产品的时候，第一个考虑的就是他们。

精神股东们往往并不认同这些事实，而用其他的理由掩盖，遮蔽这些事实。这些人盲目的崇拜推高了电子产品，往往都会误导厂商，使其做出了错误的定价策略，溢价超过市场预期而销量惨淡。

严厉，不要捧杀

iPhone X的销量并不佳，即使在国外，iPhone8和iPhone8 plus的销量也远胜于iPhone X，面对新款iPhone的大变和发热问题，他们理智的多。

除了苹果，很多企业都败在这里。魅族的pro7的画屏失败的原因就是如此，小米今年饱受批评也是如此。每个公司都要注意，在做市场调研的时候，样本选择要更充分一些，而且并不能只参考头部用户的意见，沉默的大多数用户，往往才是这些公司们最需要保留的群体。这些用户通常也很少发声，很容易忽略他们。

并没有一款功能完美的电子设备，因为技术的原因，往往有这样或者那样的问题，这些问题随着技术的改善，通常都会被解决。但在此时，价格通常都会成为这款产品最大的问题。

粉丝需要的，是毫无避讳的指出产品的每个缺点。因为思考方式的不同，很多问题从非用户的角度无法发现，只有不断的改进问题，厂商才能逐渐走上良好的道路，也能确定好定位和定价，保证产品尽可能的辐射更多人，让更多人满意，而不是仅仅满足那些头部的偏激用户。