华为手机召开质量大会余承东称：要超越所有竞争对手

2018-07-27 15:51:44 来源：网络整理作者：秋军

在华为，质量的概念是全流程质量的概念。从战略规划和需求挖掘开始，包括产品规划、设计、供应链管控、来料质量把控、硬件研发和创新、软件开发、生产、营销、零售、售后服务等各个环节，都要严守质量底线。总之，质量不是传统意义上的产品质量，它体现在全流程的细节中，我们需要通过全流程的质量管理，给消费者带来拥有卓越品质和价值的产品。

6，安全隐私是我们生存的底线。

日益严峻的全球贸易环境对我们提出了更高的要求，比如：欧盟今年出台了GDPR(通用数据保护条例)，我们需要做到合法合规无懈可击。

希望各位主管不要忘记，安全隐私保护是我们生存的底线。法务部门需要支持做好IPR(知识产权)专利保护和隐私保护。

除了每年一度的质量大会，消费者 BG今年还启动了“质量年”，以消费者为中心，立足“喜爱”、“信赖”，以NPS(净推荐值)和FFR(市场返修率)为牵引，以产品与解决方案、用户经营为主线持续构建质量优势，强化用户生态和产业链质量共建，系统推进大质量建设，成为行业高质量的代名词，激发消费者因高质量选择华为品牌和荣耀品牌的产品和服务。

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