一位华为MateRS保时捷设计用户很有感触：“参观之前就知道华为在研发方面投入很大，没想到华为在通讯基站，数据存储，企业解决方案方面都非常领先，作为一名华为手机的用户，听了特别振奋。”一位媒体记者更是直言，“这是我见过的‘技术含量最高的博物馆’”。
华为的“神秘力量”到底是什么？
1987年，华为才刚刚创立，当时还只是一家默默无闻的小企业；31年后，华为成为世界500强排名第83位的全球企业。华为究竟拥有怎样的“神秘力量”能实现这样的快速成长? 这是用户访问团此行最为关注的问题。对此，华为公司国际咨询委员会顾问、《下一个倒下的会不会是华为》作者之一田涛教授在华为培训中心与用户访问团分享了华为的管理哲学，在企业发展理念、制度体系、员工这三个核心问题上，如何建立三位一体的管理体系。
在与田涛老师交流之后，一位华为MateRS 保时捷用户表示，华为其实并不神秘，也无所谓神秘的力量，华为能够做的这么好，只是得益于最简单的理念“以客户为中心”，而华为通过这样的核心价值观和制度管理，让18万员工目标一致，以最好的产品和服务为客户带来价值。
用户访问团在华为培训中心与田涛教授合影
田涛教授在分享中提到，以客户为中心的价值观在华为从面向运营商到面向消费者业务的转型过程中发挥了很重要的作用。由于消费群体的差异性，此前在通信行业能够把面向运营商和面向消费者的业务都做好的公司并不多。“无论是运营商，还是每一位消费者，都是华为的上帝，要让这些客户都满意，就需要在技术研发持续投入，把质量和服务做好。”
数据显示，2017年华为智能手机全年发货 1.53 亿台，实现销售收入2,372亿元，连续6年保持稳健增长，稳居中国第一，全球第三。今年5月17日独立研究机构声誉研究院发布全球企业在华声望排行榜，评选出在中国消费者眼中声望最高的企业名单，华为排名第二。在此后的晚宴环节，华为消费者业务的相关负责人与用户访问团深入交流，这些用户为把华为手机打造成为受全球消费者喜爱的品牌积极建言献策。
在此后的晚宴环节，华为消费者业务的相关负责人与用户访问团深入交流，这些用户为把华为手机打造成为受全球消费者喜爱的品牌积极建言献策。
华为MateRS保时捷设计用户和媒体最后纷纷表示，从此次活动中受益良多，非常期待下一次高质量的用户交流活动。一位用户和媒体交流时感慨，此行原本为探索华为的“神秘力量”而来，但最后发现华为品牌崛起背后的力量并不神秘，就是坚持不懈的做好产品和服务，通过持续创新来满足用户不断变化的需求，“逻辑很简单，就是用‘超级产品’来赢得‘超级用户’，但真正做到非常不容易”。
总结这次探寻“华为的神秘力量”的活动背后，是华为手机面向高端精英群体的全新尝试。无论是在MateRS保时捷设计发布之初参观上研所，还是这次对深圳总部的拜访，华为手机正在打造的是一个更具价值的交流、互动平台，以此为超级用户提供更多高质量的活动与服务，摸索着超高端手机领域全新的营销服务模式。
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