残疾女子要求苹果装饰退还3万多元装修意向金遇阻 强行“挽留”财务人员引争议

装修退款纠纷，两拨网友吵翻了

残疾女子要求苹果装饰退还3万多元装修意向金遇阻，强行“挽留”财务人员引争议

5月7日，长沙万达广场C2栋9楼，廖小姐坐着轮椅来苹果装饰公司维权。组图/记者辜鹏博

长沙万达广场C2栋9楼，苹果装饰公司早已人去楼空。

每个在城市努力打拼的人都憧憬着一个安心美满的家。但对于长沙市的残疾人廖小姐和其他苹果装饰的客户来说，最近注定无法心安。卷入欠薪风波的苹果装饰一次次传出破产、跑路的消息，让人无不担忧。

正由于听到这些风声，廖小姐和家人向苹果装饰旗下的猫舍家装要求退还3万多元意向金，并强行“留住”公司一财务人员数小时，由此引发两家人肢体冲突。廖小姐随后在微博上发帖公布了相关冲突视频。

“眼睁睁看着家人被欺负却无能为力，真的很难受!”“为什么一个弱势群体要为难另一个弱势群体?”对这一事件，炸开锅的网友们表达出截然不同的两种意见。

5月7日上午，长沙万达广场C2栋9楼，湖南苹果装饰设计工程有限公司(简称“苹果装饰”)已人去楼空，但现场仍聚集着不少维权客户。廖小姐是其中一员，特殊的是，她是现场唯一一位坐着轮椅的人。

5月6日凌晨5点43分，廖小姐发布微博称，自己于2017年与苹果装饰旗下的猫舍家装签署了装修意向合同，并交付了34500元“定金”(意向金)。

“最近出现了很多关于苹果装饰公司的负面新闻，说他们破产、跑路。”然而，廖小姐担心的事还是发生了。当家人带她来到公司财务部门索要退款时，却看见了正在“打包”的员工们。情急之下，双方发生了肢体冲突。

自述攒钱多年买房，装修意向金难退

“我从小患有脊髓性肌萎缩症，简单来说就是身体完全不能活动，像霍金一样，只能在轮椅上度过一生。”记者看到，廖小姐的残疾人证上显示，她是肢体残疾一级。她的轮椅前部支着一个桌板，她将手机放在桌板上，用还能活动的左手食指和中指操作。

推着轮椅的母亲告诉记者，夫妻俩平时收入不高，她自己也身患重病。之所以能买得起房，是因为家里有处房子拆迁有点补贴，女儿也很早就开始赚钱了。

初中毕业后，廖小姐自学了PS等技能，经常做一些网购平台客服、网站后台等工作。通过两根手指的努力，她终于在2017年买下了一套80多平方米的房子。同年11月29日，她与苹果装饰旗下的猫舍家装签署了装修意向合同，并交付34500元定金。“34500元对我和全家来说是一笔巨款，我要花无数个夜晚，盯在电脑前一点一滴地修图才能赚到。”廖小姐说。

5月3日，她收到一条微信，一名装修公司员工提醒她找个时间去退单。该员工称，集团资金出现了大问题，工资都发不了。5月4日早上10时许，家人带着廖小姐来到猫舍家装保利店申请退款，经该店店长同意，退款申请上写明了“5月7日到账”，落款是公司一名许姓财务人员。

纠纷强行“挽留”财务人员导致肢体冲突

“5月5日我们又去了猫舍家装保利店，发现他们已经搬走了，然后去了财务部(位于万达广场C2栋)，发现他们在打包。”

由于对方下午6点执意要下班，担心钱拿不回来，廖小姐家人强行“挽留”财务人员许小姐，双方发生肢体冲突。廖小姐在微博中配了当时“冲突”的视频，视频中一名红衣女子和黑衣女子(廖小姐母亲)发生肢体冲突，接着又有几人加入了“战局”。这几人是闻讯赶来的许小姐的家人。

在冲突过程中，廖小姐父亲的右腿受伤，母亲的手臂、脖颈部也有明显红肿淤青，行动不便的廖小姐只能在原地干着急。事后，廖小姐方报了警。

5月7日下午4点多，开福公安在微博上发布了事件的情况通报。5月5日18时，开福分局通泰街派出所接廖某妮(女，27岁)报警。民警现场调查得知，系报警人及其父母与某装饰公司因退还装修定金发生纠纷。经协调，双方未能达成一致。因系经济纠纷，民警告知双方通过法律途径解决纠纷后返回。5月6日凌晨1时40分，廖某妮再次报警，称其父母在公司内被人殴打。经民警调查，系公司聘用财务人员许某(女，25岁)接待报警人一家至深夜未归，许某父母和舅舅赶到公司要其回家时，与报警人父母发生纠纷和拉扯。

目前，公安机关正协调双方开展沟通，并组织双方进行伤情鉴定，将根据伤情和证据依法处置。

装饰公司回应

签协议时有钱退，一天后“出事”了

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