以态度杀出血海，OPPO正在成为用户心智捕手

没有什么比占有用户心智更有价值。

当然，也没有哪个用户会轻易将深藏的心智空间开放某个品牌。这个过程中，关键是品牌要学会与用户沟通，通过洞察用户的个性化需求，从超越产品、功能、设计之上，用心去与用户对话，以用户喜欢的方式融入他们的生活，释放他们的态度。

在上升市场中，占有用户心智可以使企业如有神助地火速发展，而在红海市场之中，能否成功占领用户心智则是企业生死的关键。

比如，正经历饱和瓶颈的手机行业。

智能手机血海 心智成最私藏想象空间

后智能手机时代，各大手机品牌增长放缓已经成为不争的事实。工信部旗下中国信息通信研究院近日发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》显示，2018年1-3月，中国智能手机出货量为8137万部，同比下降26.1%。此前市场调研机构Canalys的年度数据则显示，中国智能手机出货量在2017年首次迎来整体性下滑，出货量为4.59亿台，同比下降 4%，其中第四季度的出货量更是同比下滑高达14%。

智能手机市场已然是一片血海，一方面是竞争的胶着，一方面是同质化的旋涡。 正所谓同质化的手机千篇一律，有趣的创新万里挑一。

这种情况下，如何差异化制胜成为行业新课题。面对手机行业出货量下滑，手机厂商需要的不是去拷贝新品，而是要做爆品，拿出真刀实枪去打造差异化。这种差异化主要有几个维度：

一是产品功能聚焦，麻雀虽小五脏俱全是基础，但能否找到直击用户个性化需求的核心功能差异化的根本，如目标年轻人的OPPO聚焦快充、拍照的不断细化，目标商务人士的华为积极布局云体验，就是一种差异化。

二是要有万里挑一的营销。传统的价格战、配置战、拼参数，已然难起作用。要让用户眼前一亮，需要的不仅是创意，更是和能否获得和用户坐下来说说话、成为朋友的能力。实际上，这就是一种能成功走入用户心智的能力。

这么说并不是凭空制造恐慌，而是对当前手机市场的存量、同质化、血海竞争态势来看，与其说行业进入“T型格局”，不如说行业处在“窒息期”

当然，并不是所有厂商都有能力从同质化旋涡中走出来。

最近，手机厂商新品发布不断，但真正让人有记忆的并不多。原因是大多数新品都已陷入同质化旋涡，没有足够的差异化语言，尤其缺少在精神层面打动用户心智的能力。

当然，懂年轻人的OPPO是个例外。近几天，OPPO在营销上动作频繁，从联合时尚设计师做有态度的Slogan TEE，到不讲产品讲态度的热血微电影，再到联合明星和各圈层潮人做态度海报，可以看出OPPO的营销策略正在发生“渐变”。OPPO正在试图以态度为核心媒介，建立用户心中的记忆符号。

这次OPPO的发力点变了？

其实，业内人都知道OPPO打造明星家族和手机人微电影IP已经不是一天两天了。在2015年，OPPO就以时下最热的李易峰、Tfboys、杨洋、杨幂四位明星化身“手机人”，在系列微电影中走入用户生活，与年轻人一起经历爱情、友情、亲情的，以求达成联想式的情感共鸣。

而明星化身手机人，走入用户生活，也简单粗暴地满足了明星粉丝想与明星日夜相伴的美好幻想，于是“手机人”系列微电影和明星定制版R系列手机一出，OPPO销量再次暴增，这种巧妙的用户洞察与直接地销量拉动可谓是教科书式的案例。

可是，如果你对比这次OPPO的《热舞吧！青春》，与此前的《我是你的喋喋phone》、《我是你的TFphone》、《我是你的咩咩phone》、《我是你的小幂phone》系列视频又可以发现一个明显地不同。同样是明星化身OPPO手机人帮助年轻人解决生活中的问题，李易峰版喋喋phone几乎有求必应、出招出力，手机功能点也展现的淋漓尽致。而这次迪丽热巴饰演的小紫只是作为背后助攻，鼓励男主 “努力去做自己喜欢做的事情，年轻就应该这样子”，让男主通过自己的努力，成功实现自己的梦想。

这正如前后的态度潮T和态度海报所共同传递的价值观一样，年轻人就要靠自己活出青春该有的样子，拒绝无聊、不拘一格，“Live for real”。

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