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郑州女子买一整箱苹果,纸箱异常沉重:夹缝竟灌注水泥

2018-03-26 16:46:55 来源:网络整理 作者:秋军

老鸦陈工商所投诉接待大厅工作人员检查后称,如果实际称重少于商户所说的重量,属于缺斤少两,如果箱子里加了多余杂物重物,属于掺假使假。至于纸箱缝灌注水泥,他们判断不了。

不过,该工商所一负责人告诉河南商报记者,问题并不是出在商户身上,原产地在包装时用的就是这种纸箱,原产地给商户的理由是,水果在搬运过程会出现磕碰、撞击,容易受潮,所以在纸箱内加注硬东西,防止这些问题。

郑州女子买一整箱苹果,纸箱异常沉重:夹缝竟有大“隐情”

【工商部门说法2】食品流通归食药监局管

“如果要求商户不用原产地的包装,商户运回后再倒箱,换包装,这样价格势必会提升,最终又转嫁到了消费者身上。食品流通归食药监局管,我们也在考虑,几个部门能不能坐到一块,协商解决这个问题。(这)并不是商户刻意欺骗消费者。我们也在尝试与原产地沟通,怎样在包装及运输过程中,将损耗减低到最低。”上述老鸦陈工商所负责人解释。

【食药监局说法1】纸箱灌水泥浆,涉嫌欺诈,属工商部门监管

水果纸箱灌水泥浆,底层苹果出现坏果,商家是否涉嫌违规经营?既然工商部门说,食品流通归食药监部门管,那食药监部门又会如何界定这一行为?

河南商报记者又向惠济区食药监局进行了求证。一人士受访时解释称,“夹缝里出现水泥,涉嫌欺诈,这些属于工商部门监管领域。”

河南商报记者拨打工商部门12315电话再次进行咨询。接听电话的客服人员称,如果是按照重量卖,纸箱灌水泥行为属于欺诈,如果是按照整箱卖,并不属于欺诈。

郑州女子买一整箱苹果,纸箱异常沉重:夹缝竟有大“隐情”

【食药监局说法2】出现坏果,可找商家协商退换货

那么购买的整箱水果,箱底果子出现黑斑,又属于什么性质的问题?

惠济区食药监局一人士解释称,“出现小果、坏果,涉嫌以次充好,这些属于工商部门管辖。”

转而,河南商报记者又拨打工商12315热线,却得到截然相反的答复:“出现坏果或者歪瓜裂枣,属于食品问题,我们不受理。”

无奈之下,就坏果问题,河南商报记者又再次向惠济区食药监局求证。对方称,农产品变质腐败,属于正常现象,可以找商家协商进行退换货。

【财经快评】越求证,越糊涂

对于类似消费问题,你怎么看?如果市民有类似遭遇,到底该向哪个部门寻求帮助?

为此,河南商报记者在惠济区工商部门和食药监部门来回求证,得到的答案却莫衷一是。

纸箱夹缝灌注水泥、底层水果和上层水果质量不一致存在坏果的相关问题,究竟该如何界定性质,究竟该谁管辖,河南商报记者越求证,反而越糊涂了。

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