洗心革面的三星Galaxy Note8能崛起吗？

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　　文/百略网

　　7月21日上午消息，三星官方正式对外放出发布会邀请函，确定将在8月23日在纽约发布新旗舰Galaxy Note 8。这款备受瞩目的Note 8终于要来了。

　　先来看看它的参数配置，Exynos 8895与高通骁龙Snapdragon 835处理器双版本，6GB内存，双1200万像素后摄像头，且具有光学防抖，同时内置3300mAh的电池，还支持DeX扩展坞，随机附带增强型S Pen手写笔。

　　严格意义上说，已曝光的三星Galaxy Note 8其实更像是大号的Galaxy S8+，尤其是在同样采用全视曲面屏的情况下，二者在外观方面应该会有着相同的元素设计，而且将配有同样的大型Infinity显示屏。不过背面的双镜头相机应该会是三星的首次尝试。

　　不过今天不想聊这些配置上的数据了，我们都知道上一次的Galaxy Note 7电池爆炸事件让三星错失了一次收割高端市场份额的机会，也使得Note 7不战而退，虽然三星并没有放弃Note系列，并表示未来会“更好更安全更创新”。

　　但Note 8能不能重新崛起这个问题依旧是人们讨论的热点。今天就聊一聊“洗心革面”后的三星Galaxy Note 8会有怎么样的未来？

　　品牌之惑：用户的忠诚度下降

　　去年Note7风波发生后，三星率先在美国、韩国、新加坡等海外市场进行了全面召回处理。而中国市场在召回的执行时间点上要晚于国外，因此引起了许多中国消费者的不满，认为三星实行了“双重标准”。难道中国人没有别的手机可选择了吗？

　　此后三星虽多番回应解释，强调非常重视中国市场，“从未且永远不会对中国采用双重标准”。与此同时，三星积极采取了很多挽救的措施，如全面召回、给用户补偿、组织多方调查原因、全面提升品控体系等。

　　但根据最新调查表明，由三星品牌的忠诚度还是大幅下跌，最新一季度三星品牌的忠诚度已经低至10.4%（下图紫色部分）而苹果（下图红色部分）和其他国产品牌都迎来了明显提升。

　　而用户的忠诚度已经成为了企业文化的重要标准，再加上国产手机的乘胜追击与苹果的半路拦截，显然，三星在中国已经逐渐的失去了民心。

　　要知道一个公司品牌形象的树立可不是一朝一夕就能实现的，但想要摧毁它却是易如反掌的事情。面对全球智能手机竞争最惨烈的中国市场，面对不再健忘的中国用户，三星其实面临巨大的品牌重塑难题，如何挽回自己的品牌形象，如何提高用户的留存度才是首要解决的问题。

　　价格之殇：高溢价带来高价格

　　首先我们来谈谈什么是品牌溢价，决定一个产品的价格要素是功能（配置、坚固、实用）+美观+用户的情感价值。前面的比较好理解就是所谓的基本配置，CPU、摄像头、设计什么的。而用户的情感价值，简单来说就是信仰，就是品牌在你心中的看法和别人眼中的心理想法。

　　随着互联网+的时代，各类功能强大的APP兴起，智能手机也迎来了自己的风口，面对巨大的市场份额，不少厂商也想顺势而为成为风口的猪。打造一款年轻人第一部极具性价比的手机是最简单粗暴的方式。

　　也就是所谓的硬件配置的堆砌、厂商之间相互模仿，搞起价格战，产品快速迭代，使得研发周期剪短，技术和创新逐渐减少，也使得各自品牌失去了自己独特的魅力和优势。

　　价格战的打响势必会对行业进行重新洗牌，但是只是拼硬的千篇一律始终得不到人心。手机市场的激烈竞争可谓是一片红海，而真正能从中存活下来的始终是靠的品牌溢价能力和盈利模式，而不是一味的拼跑分拼数据。虽然说品牌溢价的能力是一个品牌不可或缺的重要因素，但不得不说，三星做的有些过了头。

　　有外媒报道称：三星S8在国美的解锁版的预定价格为829.99美元（5715人民币），也就说一部三星S8除去成本以外他盈得利润为3597，但是还是得除去品牌公关、渠道以及研发的费用。即使把这些因素排除，三星S8还是存在着品牌溢价的情况。

　　高溢价是对企业品牌、产品、渠道等综合能力的考验。定价与市场实际不匹配，曾是诺基亚、HTC在市场转折期引发溃败的重要原因之一，也是如今三星手机面临的中国难题。

　　如今的社会，越来越多的消费者会重视理性消费。根据赛诺2016年4月与2017年4月公布的中国市场手机数据，三星在4000元以上价位段市场份额从18.2%大幅下滑至2.3%；在3000-3999元和2500-2999元两个价位段份额分别下滑至1.8%和1.7%，而在2500元以下价位段基本出局。

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