独一家!华为欧洲首家高级体验店落地时尚之都
2018-03-11 15:29:11 来源:网络整理 作者:王振洲
此外,站在店内还会嗅到一种非常清新的香味,开初以为装饰墙鲜花的香味,后来询问了店员得知,原来这是设计师专门为米兰体验店调制的“华为香”,可以让顾客在店内期间享受到身心愉悦的感受,不知道这浪漫的一招未来不会也引入国内的手机体验店。

尽管语言不通,但是热情的意大利帅哥店长还是带着体验了店内的一系列好玩的玩意,例如位于店面中央的手势翻牌手机展示器,通过翻页手势,每次给你展示一部不同的华为手机。

体验完毕走到门口的时候才发现,原来进来门口的地毯还藏有玄机。这块地毯通过生物能转化技术,可以将顾客每次的脚步转化为电力能源,为店内供电。
另外,围绕着“体验”,体验店内还开设了跑步、摄影、语言、音乐、绘画、少儿编程、办公软件等各类可通过华为终端学习的课程,顾客能够在兴趣学习中与华为产品进行深度互动,更深入体验产品功能。
据店长介绍,除了学习,这里还会定期举行一些聚会,邀请独特的嘉宾一起开展创新活动,希望在新奇的体验中能给予每一位消费者一些小惊喜,也在生活中留下更多与华为的美好回忆。
参观结束,米兰体验店布满全店的花瓣设计风格、脚步充能、巨屏背景墙等给我们留下了深刻的印象。如何带给用户更具备沉浸感的购物体验,米兰体验店展示了华为在体验店建设方面一种全新的摸索和尝试。
最新数据显示,截止目前华为大中华区体验店已经达到2500余家,覆盖中国的252个城市。
在服务体验方面,米兰高级体验店和华为标准体验店并无二致,据悉华为从3月份开始实施了全新的服务品牌日活动和24℃服务理念。
每月第一个周五、周六、周日为“华为服务体验日”,保外维修可免费收人工费,还为用户提供了免费保养服务(清洁、消毒、贴膜),此外如果当日不能完成维修可免费寄回,并随机赠送礼品,华为承担运费。
而24℃服务理念则是华为今年针对体验店提出的一项新服务举措,包括购买无忧、产品享乐二维体验,热情专业高效同理心等四度服务。有维修和售后需求的朋友可以到当地体验店咨询一下详细信息。
最后,据说华为计划在国内新开两家Smart Space,选址分别在太原和上海,花粉朋友们不妨关注一下。
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