除了星巴克，OPPO也想提供一个“第三空间”
2018-03-01 21:05:24 来源：网络整理 作者：王丽
其实作为超级旗舰店的价值，很难用单店投入和产出的数据去计算，所有品牌的旗舰店都承载着品牌传播的功能，而不仅仅是销售。比如在机场或是标志性建筑外立一个广告牌，一年也要几百万，但那个广告牌是单向传播，没有温度。建一家超级旗舰店，虽然投入更大，但是不仅可以实现一块广告牌的作用，还可以与用户沟通，接受各种反馈信息，同时还可以转化为销售。所以这样一家店的作用，不能单用销售价值衡量，广告价值和用户沟通的情感价值会更高一些。
OPPO的手机产品型号并不多，所以这家超级旗舰店还引入了一些年轻人非常喜欢的品牌，包括BOSE音响、大疆无人机、BB-8机器人等。OPPO在这些产品的选择上可谓是用尽心思，BOSE、大疆、BB-8都是各自领域里的头部企业，并且是口碑非常好的企业，引进这些品牌，对OPPO的品牌无形中会有强烈的背书作用。
第三空间：把买卖变成一种文化，把商品变成一种介质
OPPO上海超级旗舰店选在淮海路，而且直接拿下500平米的大店面，确实让人非常震撼。在手机厂商中，以前只有苹果干过这么大的超级旗舰店。一个多月前小米第一家大规模的旗舰在深圳落地。不过，小米与OPPO不同，小米有生态链产品，小米的旗舰店不像苹果的旗舰店，更像是生活体验馆。OPPO以手机产品为主，撑起一个500平米核心商业区的超级旗舰店，在中国智能手机厂商中，还是第一家。
“这个设计方案也是来来回回几经波折，这当中很艰难，要呈现一个完全不一样的展现形式，不是一件容易的事情。”开业的当天，吴强回顾过去一年多的种种曲折，不由得心生感慨。
为什么几经波折，为什么很艰难？因为OPPO不仅仅是想做出气派，更想做出温度。这家超级旗舰店在他们看来，功能与一般的店面有着本质的不同。
在以往的商业空间里，“商品”是店内的核心元素，店面的空间设计、陈列，都以促进销售为目的。近些年，不同类型的店面都开始增加体验，让消费者与商品之间建立一种情感联系，在有感情的前提下促进销售。
巨大的“石头”、梦幻的“鲸鱼”
“OPPO上海超级旗舰店”更像是一家艺术展厅而不是手机店
从销售店到体验店，现在体验店的业态还发生进化。比如日本非常有名的茑屋书店，这家号称“世界最美书店”由三栋建筑组成，店内有书、CD和咖啡。近十年实体书店一路显现下滑态势，而茑屋书店创造了一个梦幻般的存在。再比如星巴克臻选上海烘焙工坊，星巴克做了尽可能多的沉浸式体验设计，让用户可以在这里停留，享受与咖啡文化有关的一切。
这正是所谓的“第三空间”，不同于家和公司等带有契约性质的第一、二空间，第三空间摆脱了传统场景对人的角色、行为的约束，以及要承担责任和有例行结果产生的要求。第三空间的自由化程度更高，个人在其中更多的是进行交往，产生创造性活动。那么这里的本质不是贩卖商品，图书、咖啡这类的商品则变成一种文化或者是传递温度的一种介质。这种温度，无形中会使得用户对品牌产生极大的认同感。
这次OPPO超级旗舰店从整个店而设计来看，打破了科技体验的创意边界，自由活动区内，随意摆放着一些大石头，它没有规则的边界，也没有定向和指引，让人有置身大自然的舒适感。“自由、亲切、有趣”是OPPO力图传达给消费者的一种情感连接，而不是生硬的买与卖，全然没有大多数商业空间的“销售压迫”感。
从功能角度将，并“无意义”的鲸鱼在店内出现
OPPO希望将想象空间留给顾客
“我们计划在里面做一些不同的东西，里面的布展，不同的时节我们会做不同的主题。它甚至有可能成为年轻人聚会一种场所，或者说年轻人沟通时常有的词：我们这周末在哪里集合，就在OPPO店。”对于这种店面未来还能实现什么功能，OPPO还没有非常详细的规划，但吴强隐约觉得，如果这里变成年轻人时时都想去待待一的地方，那么这个品牌与年轻人的关系将会发生质的不同。
闽公网安备 35020302000061号
