苹果被澳大利亚消协起诉 因拒绝第三方修理

　　【天极网手机频道】据外媒报道，澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)本周四对苹果发起了诉讼，称苹果公司利用软件升级，让接受过未授权的第三方机构维修的iPhone和iPad等硬件设备“变砖”。

　　ACCC声称，苹果通过去年2月份的一次更新让数以百计的iPhone和iPad无法使用。用户表示他们的设备在更新操作系统时提示“error 53”错误代码，但苹果拒绝提供提供维修服务，因为这些设备接受过未经授权的维修机构的维修，比如更换过屏幕或Touch ID组件。

　　“根据澳洲消费者权益法，消费者的保障权独立于任何制造商的保修条款之外存在，不会因为商品由第三方修理过而终止，”ACCC主席Rod Sims这样说道。“(苹果)仅仅是因为设备接受过第三方机构维修就拒绝提供维修服务，这不仅影响了上述提到的数百名消费者，也将影响准备寻求第三方维修的其他消费者，他们可能只是为了支付更少维修费用。”

　　另外值得注意的，Erro 53代码最初在2015年的iPhone 6系列上出现，但真正引起公众关注的时候却已经是2016年。而根据ACCC的起诉，该错误出现的时间段为2014年9月-2016年2月。

　　苹果当时的回应是这与Touch ID的安全检测有关。“我们十分重视客户的安全，Error 53是由于保护用户的安全检测设计导致的。”简言之，iOS平台会进行Touch ID检测，以确保它匹配iPhone和iPad中的其它零件，如果通不过检测，那么Touch ID传感器将自动被关闭。