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体验好的产品,一定卖得好吗?

2018-05-22 20:56:57 来源:人人都是产品经理 作者:王丽

体验好的产物必然卖得好吗?其实不是。

『怎样能够?那么多产物册本,哪一个没有道用户体验至上,您没有要骇人听闻!』

体验至上确实是互联网产物清规戒律般的疑条。可是,我们把那个成绩放回到硬件范畴去考虑。您会终极发明:体验至上的原则,没有合用。

我们以智能音箱、耳机、无人机那三个硬件品类为例,做一个片面分析。

1、三个变态识的案例

1. 智能音箱:为何体验最好,不克不及卖得最好

智能音箱是 2017 年以去,海内存眷度最下的智能硬件。小米、阿里、百度、腾讯四年夜巨子轮流上阵。要论智能体验战心碑,小米的小爱同窗相对有必然劣势;要论音量,腾讯听听价钱最下,也最有底气。可是论销量,天猫阵营的圆糖智能音箱,倒是一骑尽尘。正在 5 月 9 日出售以后的一周里,产物凭仗超低价钱(本价199,会员价89),贩卖了 26 万台。

天猫圆糖体验固然没有好,但低价,是它逾越偕行的枢纽果素。

正在智能音箱范畴,『体验好必然卖得好』,那个不雅面坐没有住。

大概有人道,没有便是低价嘛。价钱低必定卖得好啊!是吗,其实不是。价钱战销量也出有一定干系。

2. 无人机:为何价钱最低,不克不及卖得最好

那几年,小米形式十分热,许多小米系的低价产物皆卖得很好。但那没有代表价钱低,必然便销量好。好比年夜疆的自产业品,最自制的无人机是Spark (卖价2999),但它倒是年夜疆无人机中销量最好的。

『最自制的销量最好?岂非购年夜疆的皆是土豪吗?』

其实不是,果为Spark的航拍机能不敷,绝航好,也飞没有近,购的人天然少。

今朝销量最好的是Mavic air,卖价4999,是年夜疆航拍无人机系列当之无愧的销量旗舰。故意思的是,Mavic air固然便携性十分好,但纯真便航拍而行,它没有是年夜疆系列中航拍体验最好的无人机。航拍的极致体验,是Mavic Pro,绝航够少,飞翔够近,抗风性够强。只要对航拍出有刻薄请求的人,才会购Mavic air。

正在无人机范畴,销量最好的产物,没有是价钱最低的,也没有是航拍体验最好的。

3. 耳机:为何心碑最好,不克不及卖得最好 

产物的销量,不克不及用体验去注释,不克不及用价钱去注释,也不克不及用心碑去注释。那一面,正在耳机范畴,十分较着。果为海内销量最好的耳机品牌,是争议最年夜的Beats。

以 2800 价位的三款头戴降噪耳机为例。不管是天猫购置评分借是群众心碑,Bose战Sony的产物,皆要好过Beats。但Beats便是卖得最好。三款产物价位分歧,论团体音量战降噪结果,Beats皆逊于Bose战Sony,凭甚么卖得最好?果为Beats,有让人购置的来由。

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