交互设计师为什么需要具备产品思维？

　　每当提到产物的用户体验，我们凡是会以为一款具有优良用户体验的产物该当是「美妙且易用」的。但究竟上，那些特征正在产物设想中其实不是最主要的，它们只是提拔用户便利利用那个功用的一些设想本则罢了。至于我们要聊的产物思想，指的是发掘用户的实在需供，再基于产物自己动身，找到功用的迭代标的目的从而协助公司红利。它是超出于那些所谓的设想本则亦或是功用之上的。

　　本文提到的 UX Design 实践上是外洋的用户体验设想，但海内中对互联网止业的岗亭职责存正在认知偏向，实在它取海内的交互设想是分歧的，故正在本文中触及到的 UX Design 我将同一称之为交互设想(师)。

　　用户体验的中心是用户利用那款产物的底子本果，它取一个功用根据甚么本则来设想实在出太年夜干系。好比 Uber 用户体验的中心是「用户随时或短工夫内便能挨到一辆出租车」。而准确天计较并显现出租车的抵达工夫的功用，是能够恰当提拔用户体验的。固然，出有那个计时功用，Uber 那款产物还是可以运做，且一样能让用户沉紧挨到车。那也是为何设想师尾先该当考虑产物是用去处理甚么成绩的本果，而没有是先来念功用怎样设想。

　　一款产物存正在的底子本果

　　产物用户体验的中心，是其可否满意用户的需供亦大概道它可否处理用户的成绩。而那，也是一款产物存正在的代价。产物之以是失利的本果有两个，一个是它需求处理的成绩其实不存正在，借有一个则是处理成绩的计划没有开理。前者会招致产物落空存正在的意义，后者则借有调解的余天。那末我们怎样能确保本人设想的产物能 100% 的处理用户的实践成绩呢?隐然不克不及。以是我们得经由过程取用户的攀谈和不雅察去最年夜限度的低落产物设想中没必要要的研收本钱，设想一款能实正协助用户发明成绩并可以很好天将其处理的产物。

　　举个例子。Clay Christensen 已经为了进步奶昔的销量，他测验考试删减奶昔的苦度，并供给差别的滋味，并且扩展了杯子的尺寸。但是结果其实不幻想，曲到他开端不雅察购置奶昔的主顾群体。他发明那些主顾之以是购置奶昔是果为吃奶昔能正在坐车来上班的途中挨收无聊的工夫，果为奶昔比拟其他饮料的益处是浓度下且更耐吃，借能挖饱肚子。以后 Christensen 提拔了奶昔的浓度，那个计划使得奶昔销量提拔宏大。

　　那个例子报告我们，一开端便要把留意力放正在成绩自己上，而没有是散焦于某个处理计划。

　　基于产物自己来为目的用户设想开理的功用

　　前里提到的「产物思想」，有助于设想师设想出实正有效的功用，那怎样做呢?尾先，经由过程产物定位，我们建立了「为何要设想那款产物」的本果，即它能处理甚么成绩。其次经由过程「谁有那类需供」去找到目的用户，即谁需求处理那类成绩。最初我们经由过程「怎样处理那类成绩」去设想那款产物。经由过程那三个步调建立一个「设想目的」，便能提拔产物设想的胜利性。

　　闭于「成绩的处理计划」

　　「成绩的处理计划」实在也便是产物定位，意为「谁经由过程甚么手腕处理了用户的甚么成绩」，那也便是产物的中心代价了。至于产物的功用经由过程诸如分歧性、美妙性等本则来设想，便是那个中心以外的工作了。如交互设想或视觉设想可以提拔产物的易用性取美妙性，从而提拔产物的合作力，可是其实不能证实那款产物存正在的意义。那便是为何我们要将留意力更多的放正在成绩自己可否得以处理上的本果，而没有是来存眷界里好欠好看或好欠好用上。

　　本文做者指的「用户体验的中心」没有是道产物好欠好用，而是道用户为何要用那款产物。

　　闭于「产物定位」

　　具有产物思想的交互设想师，该当可以答复以下成绩：

　　我们要处理甚么成绩?(用户需供)

　　我们为谁处理那类成绩?(目的用户)

　　我们为何要做那款产物?(产物目的)

　　我们怎样来做?(处理计划)

　　我们要到达甚么目的?(设定目标)

　　只要答复了以上的成绩，才气设想出一款处理用户实在需供的产物。

　　产物思想的做用

　　产物思想可以协助设想师基于准确的人群设想开理的功用，从而更片面的了解产物的用户体验，而没有是纯真的考虑界里规划或视觉表示。基于此，它便能确保设想师处理用户的实在需供，而没有是华侈本钱，做一些无勤奋。

　　产物思想借可以协助设想师发明准确的成绩，更下效天取长处相干者停止相同，并设想出开理的功用。取此同时，正在产物迭代的历程中，设想师可以逻辑明晰的对新需供停止考核，而没有是自觉增加。每当有新的需供或或人对产物有新的念法时，设想师总能正在绘本型之前便提出准确的成绩：它合适我们的产物么?它能否处理了用户的实在需供?用户能否需求它?等等。只要那样，才气连结产物的可用性。

　　总结

　　那篇文章的做者报告我们，当设想师具有了产物思想，才气设想出开理的功用，处理用户的实在需供。实在通篇文章的原理跟我之前写的「逢到瓶颈的UI 设想师，尝尝从那个角度进修」那篇文章的不雅面是分歧的。设想师该当把留意力放正在用户需供或成绩自己上，而没有是过火散焦于产物的交互划定规矩或视觉表示上。而设想师只要念通那个层里，站正在产物的角度上去考虑成绩了，本身的代价才气获得提拔。那也是本篇文章的标题问题问读者，「为何交互设想师需求具有产物思想」的本果?归根结柢去道，它可以提拔设想师本身代价。