开发未动，测试先行！告诉你为什么可用性测试如此的重要

　　正好像乔布斯所道的:“设想的中心其实不是看起去战摸起去的觉得，而是它用起去的觉得。”好其实不是设想的目标，它只是告竣设想目的的路子，都雅也其实不是设想的起点。好的设想该当具有优良的可用性，真用性，开意性，且有吸收力。每个属性皆是为了可以让产物阐扬做用而存正在的，念要让那些属性战目标实正到达尺度，创意团队该当经由过程测试去考证战调解。明天的文章，我们去聊聊怎样经由过程可用性测试去处理各类可用性成绩，让产物的设想战研收实正走正在夺取的门路上。

　　可用性为什么云云主要

　　正在会商战可用性测试的素质之前，我们先去看看可用性的寄义，和它为什么被视做为用户体验的中心。Nielsen Norman Group 将可用性界定为一种用去权衡界里好用水平上下的属性。可用性的上下，凡是与决于上面的5个果素：可进修性，合意度，服从，影象性战毛病。可进修性代表着用户正在第一次施行战利用的历程中，完成使命的易度，合意度则意味着利用历程中使人愉悦的水平。服从则反应了快速完成使命的才能，影象性则是产物正在利用过产物以后，从头记起并熟习的工夫，最初的毛病属性则值得是用户正在利用历程中堕落的数目，和他们可否从那些毛病中进修。

　　当一切的那些果素皆归入到思索范畴之内，便可以正在必然水平上逐渐提拔产物的可用性，人们能够愈加沉紧有用天利用产物。回过甚去念念，到底为何设想师会云云正在意用户体验傍边“可用性”那个属性呢?岂非产物自己的功用战处理计划不敷主要么?很隐然，可用性的掌握，关于用户的代价更年夜。不外，假如用户完整没法弄分明怎样利用使用，那末他们便完整没法从中得到益处。即便是最标致的界里也没法包管一个出有明晰功用的产物得到胜利。那也是为什么可用性测试是构建用户体验的中心阶段。

　　可用性测试究竟是甚么?

　　可用性测试，是经由过程针对潜伏用户停止测试去评价产物的办法。经由过程那种办法，设想职员可以理解网站大概APP能否可用，而且能够针对用户体验中能够存正在的成绩停止筛查。可用性测试所处的环节凡是正在设想团队停止UX系统构建以后，而还没有开端进进开辟环节的时分。它合适正在产物还没有完整定型的时分停止，而没有是比及产物形状牢固以至曾经成型的时分。

　　经由过程不雅察用户正在利用产物时分的反应，可用性测试能协助团队更好天理解用户的需供战偏偏好。那样一去，设想团队可以以用户为中间停止设想，而根底的疑息便从可用性测试去得到。别的，所汇集的数据不只能够用于UX设想，并且能够用户产物研收的其他阶段。

　　可用性测试的办法范例

　　为了让可用性测试充足下效且可以到达预期的结果，设想职员能够停止三种差别范例的可用性测试：探究性测试，评价性测试战比力性测试。

　　当产物设想尚且处于晚期的UX设想阶段的时分，能够利用探究性测试办法。设想师为用户展现产物的线框图大概低保实本型，并不雅察他们的反响。探究性测试旨正在发明用户关于产物观点的了解，和他们面临产物的时分心思变革的过程。

　　当产物曾经具有了比力完好的本型以后，便能够接纳评价型测试。那种测试办法有助于评价APP战网站设想的有用性，和用户关于产物的合意度。及时的测试有助于逃踪用户的实践反应战堕落情况，汇集起去的疑息能用去消弭曾经发明的可用性的成绩。

　　最初，当设想师需求正在几种差别的设想计划之间做出挑选的时分，便能够接纳比力性测试去评价，然后战创意团队分享数据，做出决议计划。让专家去评判各类计划之间的差别战劣缺陷，挑选最合适用户的方法。

　　实在可用性测试的办法战思绪有许多，它们别离正在差别的状况下利用，拔取方法凡是会与决于团队设定的目的、实践的场面战阶段，和预算。我们挑选出一些有助于可用性测试的经常使用办法，接下去我们详细看看。

　　走廊测试

　　那种测试凡是需求测试职员真现预感到单个用户阅读网站大概APP的详细止为，那样能够将全部体检历程构建成为一个相似走廊的构造。那样看起去仿佛有面艰难，果为它需求愿意参与测试的用户到场出去，完成测试以后，才气得出一个组成性的反应。当产物的年夜部门皆曾经完成了以后，才会接纳走廊测试，果为只要到那个时分，全部产物才气给人以相对完好的体验，它比起其他的测试愈加自制也愈加快速。

　　长途可用性测试

　　那种测试的称号曾经很较着了，那种可用性测试的办法需求去自差别国度战地域的用户到场出去，那样创意团队便能够看到他们的产物正在差别的文明布景傍边，是怎样被用户所感知的。不外，正在长途可用性测试傍边，借会分为同步战同步两种。

　　所谓同步，是经由过程视频集会战同享东西(诸如WebEx 战 GoToMeeting)去同步停止长途可用性测试。同步的可用性测试让设想者能够及时不雅察差别的人是怎样利用产物的。别的，假如需求，到场测试的用户是能够从相干职员那边得到必然的撑持。虽然云云，同步的可用性测试仍然是存正在缺陷的。因为到场测试的用户分离正在差别的时区，需求他们正在统一时辰集合到一同参与测试，那自己便没有那末好施行。

　　同步的长途可用性测试则相对益处理很多。设想职员会给那些用户设定一些特定的使命，然后会主动汇集产物交互中一切的用户数据，包罗面击的地位战用户利用历程中所呈现的毛病。别的，设想师能够借会请求到场测试的用户正在完成以后关于本人的体验停止总结，赐与反应。

　　专家测试

　　那种测试办法是让有做过可用性测试的专家去对产物停止评价。那种办法凡是可以集合各圆里的反应，相对破费的工夫更少。专家凡是会利用测试东西去停止测试，可是也能够会像用户一样根据流程停止体验。别的，借有一种被称为主动化专家测试的办法，它是根据特定的形式去界说可用性成绩的法式。主动化专家测试是最快的办法之一，可是它没法笼盖局部的报酬果素。

　　纸量本型测试

　　画造线框图是产物设想阶段的一个主要环节。正在产物设想前期，设想师会用相对大略的线框图勾画全部APP大概网页的规划，利用亮堂的标识表记标帜阐明特定的面战地区，以明晰的构造展现出差别模块的功用战联络。

　　设想师能够接纳纸量的模子将线框图造做出去，模仿实在的产物，让用户取之交互，施行使命。那个办法看起去能够没有太成生，可是正在晚期阶段用去测试，可以发明很多设想上的可用性的成绩。

　　高声考虑

　　高声考虑，Thinking Aloud 也是一种可用性测试的办法，旨正在搜集用户正在利用历程中的反应疑息。设想师会请求用户正在利用APP大概网站的历程中表达本人的感触感染战念法，创意团队正在那种历程中感触感染到用户潜伏的立场战形式，而且汇集起去，用于后绝的改良。

　　可用性测试能否实那末有效?

　　我们只是引见了几种经常使用的可用性测试的办法，可是实在可用的借有许多。差别的测试办法战测试战略能够分离起去利用，假如您仍旧疑心它的代价，无妨看看它能给您带去的益处：

　　它能汇集有助于改进用户体验的数据战疑息

　　它可以辨认创意团队没法留意到的成绩战毛病

　　它可以确保用户关于产物的合意度

　　它可以提拔产物的服从

　　它可以低落开辟本钱

　　它可以快速解除成绩

　　它可以进步产物的可用性

　　正在产物设想战开辟阶段可以发明战处理的成绩，近比产物成型公布以后再修正本钱要昂贵。