关于爱奇艺粉丝社区：泡泡的体验与新功能设想

　　文章基于爱偶艺2018校招 —— 产物岗笔试中的某题，探索讨奇异的粉丝社区：泡泡。

　　泡泡提问：当前粉丝借有甚么需供出有被满意，如有新的功用将怎样真现?

　　远年去，文娱财产取三四年前比拟已具有大相径庭，收集的疾速传布鞭策征象级收集便宜内容不竭出现，热点影视剧收集播放不竭突破记载，文娱立异使用屡见不鲜，视频互动特别是挪动视频成为十数亿中国网平易近的支流文娱糊口方法。正在此布景下，以爱偶艺为代表的收集视频已开端从播出仄台，背环绕IP开辟效劳的年夜文娱死态晋级。

　　正在此类以优良IP为中心的收集视听财产中，视频仄台也没有再只是负担简朴的播出做用，更逐步成为交际的进口，大概道逐步构成交际取视听文娱的互促形式。熟习爱偶艺App的用户该当晓得，底部导航栏的第五个主icon即泡泡进口，那末爱偶艺是怎样界说泡泡的?泡泡真现了何种形状的文娱交际?它借能够有哪些变革?本文基于爱偶艺2018校招 —— 产物岗笔试中的某题，探索讨奇异的粉丝社区~泡泡。(爱偶艺校招笔试已完毕)

　　本文内容框架：

　　以新用户的视角走进泡泡

　　泡泡是甚么

　　我能正在泡泡做甚么

　　泡泡合作劣势有哪些

　　我利用泡泡的感触感染是甚么

　　以产物角度假想泡泡新功用

　　为何选粉丝用户

　　粉丝有哪些共有需供

　　哪些需供能够借助挪动收集仄台被满意

　　泡泡新功用做甚么

　　本体裁验东西：

　　体验机型：努比亚Z11Max

　　体系版本：Android5.1.1

　　爱偶艺版本：V8.9.6

　　视角一：走进泡泡

　　产物根本疑息

　　产物布景：爱偶艺背环绕IP开辟效劳的年夜文娱死态连续晋级。

　　产物定位：会聚爱豆资讯，挨制明星粉丝互动社区。

　　产物特性：做为正在线视频文娱社区，泡泡锁定壮大的粉丝用户，经由过程优良的明星资本、内容联念头造，快速吸收中心粉丝群体。凭仗爱偶艺独家资本劣势，满意粉丝取明星线上线下实在互动的需供，供给海量周边资本。

　　诞生日期：爱偶艺泡泡社区于2015年11月正式上线，里背一切用户片面开放。

　　产物功用

　　理解爱偶艺APP的团体功用框架：

　　爱偶艺，中国下品格视频文娱效劳供给者。2010年4月22日正式上线Web端，承袭“悦享品格”的品牌标语，主动鞭策产物、手艺、内容、营销等齐圆位立异，为用户供给丰硕、下浑、流利的专业视频体验，努力于让人们对等、便利天得到更多、更好的视频。今朝，爱偶艺网页端战挪动端均已胜利构建了包罗电商、游戏、影戏票等营业正在内、毗连用户取内容效劳的视频贸易死态，开启了视频网站贸易形式的多元化开展。

　　那末泡泡正在那个死态圈中负担甚么脚色?

　　理解爱偶艺泡泡现有功用构造：

　　中心功用：

　　明星去了>明星取粉丝及时互动。包罗以往互动记载，正正在停止的互动翻牌，将来的互动预报，经由过程星光墙了如指掌;

　　明星周边>明星的好图、路程、花边资讯、影视花絮等周边效劳;

　　揭晓静态>可公布于某一圈子相干的内容，情势包罗图文、视频、表明战投票;

　　我拍>粉丝用户便宜视频功用，分离壮大的影视资本供给海量视频模板;

　　应援>粉丝用户倡议举动、寡筹，如明星死日礼品筹谋，爱心公益等;

　　群聊>具有不异喜好的粉丝创立粉丝群，真理想时谈天战群办理;

　　拓展功用：

　　明星UP榜>鼓励粉丝为喜欢的明星挨榜，有益于造制粉丝活泼度;

　　话题>快速造制内容热度，经由过程某一话题的将差别用户集合正在一同，活泼社区;

　　签到>满意粉丝保护明星的心思需供，有益于提拔活泼度;

　　告白>真现变现增加仄台支益;

　　使命>分离签到、挨榜等功用，营建粉丝陪明星、明星陪同粉丝的平居糊口感，包管泡泡社区的活泼性;

　　泡泡社区脚色分化：

　　一般用户>社区的活泼脚色，根底脚色;

　　圈子>明星圈子、影视圈子;

　　那末，假如我是粉丝，我为何挑选泡泡?

　　产物功用体验

　　初度操纵：

　　“到处是套路。套路用的深，豪情玩的实啊”

　　用简朴仄真的话去描述一个新脚体验泡泡的感触感染吧：尾先于某一天我更新了爱偶艺App，装置的版本是其时最新的V8.9.6(明天已更新V8.10.0)，欢送界里后发明一年夜堆的指导图标，触及文教?!漫绘?!游戏?!借有使用市肆?!Oh!霎时遐想到从来年开端变革的付出宝-海量糊口效劳使用、微疑-各种卡包聚集功用······各止各家皆开端拓展本人的效劳营业了，那大要即是“T”型贸易形式吧。可以让本身用户正在本人的使用中满意去自糊口事情的多种需供，买通本身相干财产链。

　　其次我留意到第五个主icon是“泡泡”，面击后便跳转至一个齐新的界里，那种忽然进进生疏国家的体验促使我我反复“退出泡泡→进进泡泡”操纵好几遍，本来现在的泡泡是能够自力做App了。那正在爱偶艺的其他功用也有呈现，如爱偶艺文教、偶秀曲播等。以后我便堕入那个奇异而丰硕的泡泡社区，暂暂不克不及自拔。为何那么道呢?

　　“套路啊，环环相扣~”

　　正在泡泡我能够播种海量的明星周边资本，偶然借会果爱豆到访泡泡而欣喜、等待被翻牌，结识具有不异喜好的粉丝用户，一同做浪漫的逃星奇迹~

　　当我念要浏览一条由粉丝公布的静态时，我便进进了详情页，那里我能够批评面赞，然后我看到“来圈子”那个图标，面击后发明是一个更年夜的明星天下——即明星圈子。假如我喜好那位明星，我能够挑选参加ta的圈子，那时会有弹窗报告我“欢送成为###的第******位粉丝”，同时我具有了粉丝品级，每当我为ta做了甚么(不管是面赞大概签到那样的小事)，城市让我的粉丝值上降，正在ta的圈子里活泼，便叫做“保护”。

　　忽然发明屏幕左侧圆有“昔日使命”小卡片，面击翻开是指导我完成特定操纵。正在那个圈子中我能够阅读取ta相干的静态，看ta已经的翻牌记载，正在周边里找觅ta的面滴踪影，我面开“周边”，检察ta的“参演影戏”，即是影戏列表，正在那又有了阅读爱偶艺视频的觉得。

　　检察“音乐做品”，并不是音频，一样是ta触及音乐类的视频资本。以上操纵皆似乎我正在ta的天下里保护着他。当我要分开那个圈子时，我发明最后的“参加”按钮，改了名，叫做“上班签到”或“上班签到”。那无疑让我垂垂养成按期去访的风俗。且删减了我会见ta圈子的频次。那里借有“群聊”，让我能够战一样存眷ta的粉丝停止交换。

　　“您好，爱豆。参加泡泡那一天，我似乎具有了您的全部天下。”

　　我会担忧本人遗忘签到让您的明星榜位降落，我会思念有您的绘里，我会挂念您的下一个路程。以是我会常常去泡泡保护您。——那便是我利用泡泡的感触感染。

　　那是一个集合化、糊口化的明星粉丝互动社区，它战以往的差别正在于：

　　产物逻辑流程图

　　有了上文简单粗鲁的操纵阅读后，减之明晰化了其团体功用，我们即可以躲开其环环相扣的操纵指导，梳理出逻辑流程图(为了共同内容，将本来最早呈现的图放正在那了)：

　　以上我做为新用户身份测验考试以中度粉丝的角度把玩了一遍泡泡。对其功用、特性及界里规划有了一个团体的大略熟悉，接下去我将测验考试以PM角度来提问：那样一个明星粉丝社区，增加如何的新功用，可以真现分离现有资本更好天满意粉丝们的需供?关于新功用，我该怎样设想取真现?

　　视角两：设想新功用

　　按照以往理解梳理以下需供布景，触及：

　　重申产物定位，明白中心功用

　　了解粉丝用户的实在需供，深挖文娱场景

　　粗准阐发粉丝群体的共有特性战本性化特性

　　现有功用的破绽

　　哪些资本还没有充实操纵

　　从上图中，我捉住了一个新功用的动身面：让社区更实在。

　　为何是那个呢?自己没有是曾经有“明星去了”能够造制实在的互念头会吗。但假想一下，泡泡社区最年夜的差别即是让粉丝感触感染到“那里是粉丝陪同爱豆、爱豆也会去陪同粉丝的小天下”，即前文所道不只能得到取奇像碰头的时机，更能战喜欢的明星一同不雅看热点剧散综艺，让明星取粉丝正在一同，实正陪同粉丝的平居糊口。正在那里停一下：实正陪同粉丝的平居糊口。今朝有闭明星陪同粉丝的功用有：

　　明星去了

　　明星影视做品、音频资本

　　周边中的路程

　　那三种功用为寡多粉丝供给了打仗明星的时机，而且可以夺取取明星一对一的互动。可是除此以外，泡泡社区是粉丝的全国，而明星比如家中常常出好的爱人。那末我发生了以下成绩：

　　新功用假想

　　能否能够缔造新的互动功用?

　　能否能够让粉丝感触感染到爱豆离ta更远、更实在

　　深思假想

　　做为明星，可以承受如何的互动方法?

　　将互动纯真的糊口化，契合当下人们的消耗逃供吗?能否能够正在满意需供的同时进步代价?

　　团队现有资本能否可以撑持?

　　据上图及民圆宣布数据可知：停止2017年第两季度，我国挪动德律风用户量已达13.65亿户。挪动智能端日均活泼时少远4个小时，影视市场呈快速增加态势，互联网消耗者最新的5年夜消耗理念中呈现的“互动”取“品格”极年夜水平上取爱偶艺使用偏偏好中的“交际”战“糊口、浏览”等对应。人们正在戚忙文娱的同时愈来愈存眷内容横背战纵背的“T”型特量。

　　因而自己假想新功用分为缔造明星取粉丝的打仗时机 + 将互动取公益方案挂钩。那末有人问了：删减打仗时机能够了解，但是为何要扯上公益?大要是源于让泡泡社区也更理性的思索吧。以下里那些产物：

　　我们能够简朴经由过程百度指数理解纯真“公益”两字呈现正在挪动真个频次愈来愈多。而经由过程分离线上线下资本倡议的公益浏览也逐步进进社区、教诲战企业的慈悲方案中。

　　因而新功用做甚么?明白了以下内容：

　　具体功用构造图

　　新功用界里假想：

　　那末新功用用户该怎样操纵呢?

　　操纵流程图

　　肯定了闭于新功用的团体假想，那时十分主要的阶段去了，那便是反问本人，对计划停止批驳，正在上述需供详情中，哪些功用离开了实践场景需供?其详细功用的劣先级排序?因而新功用的降处所案能否能够敲定，我们经常会正在主张出去时被悬着。果为我们借有太多的细节需求来思索：

　　本文针对爱偶艺泡泡停止了新功用设想，而那部门的事情正在全部产物从念法→计划→开辟、设想→上线、测试→······的死命周期中仅仅只占冰山一角，由此可设想一款优良的产物的降生是何等的艰苦取巨大。正在此背一切PM战事情职员致敬。

　　3、总结

　　本文针对爱偶艺泡泡的粉丝用户，停止了新功用设想，那此中包罗怎样设想功用战界里。闭于手艺、背景逻辑出有停止阐明。正在本文中，做者出有采纳文档式誊写格局，期望接纳本身考虑成绩的思想历程去显现闭于新功用的考虑：明白需供布景 → 用户、市场调研 → 需供详情。因为做者之前出有打仗过泡泡，因而正在本文中参加了：熟习产物 → 了解用户 → 感知场景的部门。期望正在本文末端重申本文需供详情的流程。

　　理解需供目的

　　肯定产物情势&战略

　　降处所案

　　资本范围、当前需供、敲定计划

　　(本文彩与的誊写气势派头基于本身思想历程，果每一个人的思想逻辑差别不容易了解)

　　倡议感爱好的读者能够按照那个流程再次浏览本文，期望可以协助您对本文的内容有一个更加明晰战逻辑化的了解。

　　感激浏览，请您攻讦指教。