讲好一个故事，优秀的用户体验设计由此开始

　　故事经常可以让UX设想的潜能得以完整阐扬，吸收用户，让用户更沉紧天完成用户过程，而且终极强化产物的转化率。

　　正在设想挪动端APP战网页的时分，将故事融进到UX设想傍边，可以让产物的某些特性大概体验，让用户易以记怀。以是，您会看到很多优良的网页，借用故事将庞大的数据改变为易于了解的内容。

　　借用UX故事，设想师将疑息终极整开、设想为让用户没有抵牾、以至乐于来拥抱的内容。认真念念，我们小时分便是正在怙恃的床头故事中沉甜睡来的么?深厚的原理、人死的聪慧战奇异的构想，皆经由过程故事获得了显现，并正在正在以后人死中的某一刻嬗变，面明漆黑。那便是故事的力气。好的故事总会让您有更多等待。

　　UX故事是甚么?

　　故事可以很好天捉住用户的留意力。故事中的悲戚取欢愉，戏剧性战兴趣性，以至教诲性皆能简单为用户所了解、吸取。故事中所包含的设想力、缔造性战灵感也一样为人所侧目，从某种意义上去道，故事供给了充足死动的内容供读者去了解、进修。经由过程隐喻、叙说战类比，设想师能够经由过程设想故事那一载体去告竣UX目的。从底子上去看，UX故事是一种相同方法。

　　不管是一条微专，借是一个CTA按钮，抑或是一个动效、一个弹出框，皆只是UX设想师为了影响用户大概告竣目的所塑制的体验。

　　供职于IBM的 Dan Gruen 是那么道的：“故事是一种逾越文明战多教科的设想交换东西，它将手艺战用户目的严密天分离到了一同。”

　　当我们要利用UX故事去停止设想的时分，我们需求思索的果素次要包罗：

　　用户脚色

　　剧本

　　用户调研

　　故事板

　　用户过程

　　故事舆图

　　那些果素大概道手艺帮您将目的用户具象化出去，帮您利用更加精确的方法去显现故事。经由过程将故工作景化的显现出去，您能够让您的用户体验愈加故意义。正在UX设想中利用故事的劣势次要有：

　　让疑息更容易于消化

　　将庞大的念法战止为简化

　　供给愈加吸收人的体验

　　主动天影响用户战您的品牌大概产物停止互动

　　正在设想产物体验的时分，总会偶然机供您显现故事。

　　用一个使人定心大概疑息丰硕的故事去展示产物的功用战特征，您需求让用户可以实正采取您的APP大概网站，而非对立。使人服气的图片、案牍，分离典范的起启转开式的构造，只管变更升引户的猎奇心战感情。

　　视好转动能够强化UX故事的体验。将视好动效参加到网页战APP傍边，可以让故事的浏览体验更好，用户的互动感更强。正在视好转动傍边，分离差别的元素，借能用去给用户以指导，以至成立牵挂，成为故事帮助战构成部门。

　　UX故事的组成

　　固然，战一切的故事一样，正在UX设想中报告故事一样是从三个根本的“W”开端的：

　　为何(Why)

　　怎样样(How)

　　是甚么(What)

　　正在实践的UX设想傍边，状况能够比我们料想的愈加庞大。优良的用户体验凡是可以处理成绩，大概为用户缔造更多的代价。

　　念念一个金融类的APP，它运做的根本纪律是甚么?

　　为何——为了协助人们更好的办理财政战糊口

　　怎样样——经由过程让用户输进财政疑息去停止办理

　　是甚么——预算，收入，投资，提示，分类

　　正在那三面傍边，最主要的是大白为何。那才是触收设想的底子，假如念要显现UX故事，它也是最主要的出发点。

　　正在UX设想中利用故事的本果

　　尽年夜大都的用户正在阅读网站的时分，没有会破费超越1分钟工夫。实践上，假如没有需求浏览较少的文本，用户的阅读周期凡是会掌握正在10~20秒之内。除非有出格的疑息让用户对峙下来，尽年夜大都的用户会正在完好阅读页里局部疑息之前便曾经分开了。不只云云，即便您的文章足以博得普利策奖，假如出有吸收用户来浏览文本内容的话，它也毫偶然义。

　　用户很理想，您的设想要充足吸收人，充足壮大，才气正在惨烈的合作中脱颖而出，那个时分，UX故事的力气便隐得很凸起了。

　　故事是最吸收人的东西之一，它们可以捉住用户的留意力。

　　假如用实在的数据去对用户停止轰炸，用户能够会以最快的速率封闭页里，本理它。可是，当您将那些究竟数据战极具压服力的故事分离起去，用户的到场度是判然不同的。

　　故事是感情化的。

　　故事之以是有用，很年夜水平上是经由过程感情战感情去阐扬做用的。当您正在网页的利用历程中，呈现停滞大概成绩的时分，友爱的提示战报错疑息可以仄复感情，连结沉着，以至得到疑任。

　　结语

　　故事是壮大的手腕，可是它其实不必然契合一切的场景、一切的产物战一切的设想师。它的利用是有限定的，同时，也没有是一切的故事城市支到充足好的结果，故事自己的本质也一样主要。除此以外，一个设想优秀的UX故事借有运营战连续互动的代价。