如何设计完美的搜索结果?
2017-09-14 12:10:05 来源:易采站长网友投稿 作者:产品100
那篇去聊一下搜刮功用中别的一个主要的设想,“搜刮成果”的完善的设想办法。
搜刮便比如是产物战用户的对话:用户将其需供输进搜刮框,产物对那一止为呼应的方法便是为用户供给对应的搜刮成果。搜刮成果是否是用户实在念要的影响着用户对产物的体验:搜刮成果将为用户需供战产物构建一个持续对话的时机。
那篇文章中,给各人分享10个搜刮成果的本领去协助您改良搜刮成果的UX。
1.面击搜刮按钮后,没有要肃清搜刮框中的查询内容
保存搜刮内容,将已查询的内容从头输进是比力常睹的毛病体验。假如用户找没有到预期的内容,那末他们会略微修正查询以便再次搜刮。为了使那一交互更简单,正在搜刮框中保存搜刮的词条是极有须要的。
2.供给准确的战相干的成果
搜刮成果的第一个页里长短常主要的,搜刮成果对搜刮的体验起着相当主要的做用,好的搜刮成果能够进步网站的转化率。用户凡是按照一俩组搜刮成果的量量去比照网站的代价,以此快速的做出挑选。
给用户供给愈加准确的搜刮成果十分主要,不然果为搜刮成果会低落用户对网站的疑任度。因而,劣化搜刮成果的排序,并将主要的、婚配度较下的搜刮成果正在第一页显现也相当主要。
3.利用有用的主动提醒
无效的搜刮遐想(主动倡议)也会低落搜刮体验。确保主动提醒是有效的,当用户正在施行输进止为的时分,词根辨认、文本猜测、战主动倡议,皆有助于放慢搜刮历程。
4.准确的“输进毛病”
当网站能够检测到用户输进了毛病的疑息,则有须要为用户显现其推测战“改正后”的文本搜刮成果。那样能够制止用户果“返回”之前的搜刮的而招致的挫败感,同时用户也没必要被迫从头输进搜刮项。
5.显现搜刮成果的数目
显现搜刮成果数目,协助用户认识到决议花多少工夫阅读搜刮成果上(心思预期)。
6.保存用户远期的搜刮查询记载
即便用户熟习搜刮功用,搜刮需供也需求他们去考虑要搜刮甚么,大概需求用户回想我之前搜刮过的是甚么文本。为了输进一个有用的查询文本,用户需求思索其目的的相干属性,并将他们兼并停止查询。正在设想搜刮功用的时分,设想师该当服膺根本的可用性划定规矩:
尊敬用户的成绩(Respect the users effort)
提醒:产物该当记载一切近来的搜刮记载,以便用户正在下次搜刮的时分为用户供给次数据。
7.挑选准确的页里规划
差别范例的搜刮成果内容需求挑选显现差别的页里规划。内容显现的俩个根本规划是“列表视图”战“网格视图”,判定挑选视图的根本本则是:
“显现疑息为主利用列表视图,显现图片为主利用网格视图”
正在某些产物的搜刮成果显现页里中,产物的详细细节十分主要,如型号、额定值、尺寸等细节的疑息影响用户的挑选战判定,则利用列表视图。
关于产物疑息较少,或该产物更偏重视觉显现的使用,网格视图的情势更揭远产物。如购物网站中,正在用户更多的是经由过程产物的中不雅做出判定挑选,关于那范例的产物,用户更情愿经由过程滑动全部页里并不雅察差别项目正在视觉上的差别,而没有是正在列表视图战网格视图之间重复切换。
提醒:
许可用户正在搜刮成果页里自立挑选“列表视图”战“网格视图”,让用户利用他们本人的需求的方法阅读搜刮成果。(以下图天猫商乡)
正在利用网格规划时,图象尺寸要年夜到能够被明晰的看到,同时小到让更多的产物正在统一工夫被看到。但统一个页里也没有宜为用户供给太多的挑选。
8.显现搜刮进度
幻想状况下,施行搜刮操纵立刻显现搜刮成果,假如不克不及,该当为用户供给进度条,以此明白唆使并见告用户他们需求等多暂。
提醒:假如搜刮工夫太长,能够思索利用动绘,好的动绘能够分离用户的留意力,使他们疏忽少工夫的搜刮历程。
9.供给排序战挑选前提功用
当用户的搜刮战获得的成果看似有闭,又出有太年夜干系,而且有许多成果时,用户会变得手足无措,那时该当为用户供给有用的搜刮排序战挑选过滤前提,并使其可以许可用户同时挑选多个挑选前提。
过滤器能够协助用户减少并构造搜刮成果,不然需求年夜量的页里战转动操纵。
提醒:
假如产物的搜刮需求许多过滤挑选前提,默许状况下将没有是下频的挑选前提合叠。
没有要正在过滤挑选前提中躲藏排序功用,它们是差别的做用。
10.没有要报告用户“搜刮无成果”
当搜刮照旧不克不及满意用户需供的时分,会令用户变得懊丧,出格是他们屡次测验考试了用差别的文本搜刮。当出有婚配的搜刮成果时,为用户供给相干的大概可替换的挑选。
结论
搜刮是产物设想中相当主要的功用,用户正在查询战理解某些内容的时分希冀得到流利而且不变的体验,而且凡是会经由过程一俩组搜刮去判定搜刮的成果战量量,对产物的代价做出十分快速的判定。经由过程“搜刮框”战“搜刮成果”那俩篇文章期望能够协助各人设想大概劣化一款产物是搜刮功用,一个优良的搜刮功用能够协助用户快速的找到他们念要的内容。
文 / 胡兵兵 微疑公家号:HolyhiLab











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