3·15当天京东成立“客户卓越体验部” 余睿任负责人

腾讯科技讯（孙宏超）3月15日动静，明天早些时分腾讯科技理解京东内部通告建立了“客户杰出体验部”，据悉，该部分将团体卖力京东团体层里客户体验项目标促进，为客户供给“逾越所念”的极致体验。京东团体副总裁余睿出任该部分卖力人。

按照京东内部收回的通告显现，“客户杰出体验部”的建立，是为成立京东团体客户体验连续提拔的少效机造、缔造更优良的客户体验。该部分建立后，将努力于客户齐死命周期的跟踪办理，连续研讨C端、B端客户趋向战风俗，鞭策团体内部的跨部分客户体验流程劣化，成立可及时监控、跟踪、评价的客户体验齐流程数据化系统。